答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打電話給你們客服說提交工單，在實名認證下就可以了
答：您好，域名已過期太長時間沒有續費，目前是贖回期的，如果還需要使用域名，可以贖回。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天11點以前還可以連接,剛才用FTP連接,一直連接不上去.
答：您好，1、測試可以連接，若您連接不上，請您先反饋一下您連接不上的報錯截圖，我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那個《會員密保答案申請表》可以不打印嗎？
答：您好，
這個需要將表格打印填寫并簽名或加蓋公章,然后掃描后發送到我司指定郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單發給你們可以嗎？
問：申請修改密保問題，請盡快處理，謝謝
答：您好，密保答案已清空，重新設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.zgrzgkyy.com網站首頁訪問正常，內頁訪問報錯，請盡快處理
答：您好，截圖提示數據庫無法連接，查看web.config中數據庫連接信息存在問題，您是不是還原過web.config。目前測試快照無法掛載，建議您重啟服務器后，再掛載快照，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 對比下網站目錄下web.config是否一致，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，通知退回原因:電話核驗失敗，為空號，、一直無法接通（如有攔截請取消），無法進行電話核驗，若座機已不再使用，請提交工單，由備案專員為您撤銷新網站申請，先將電話信息修改更新正確，并上報管局審核通過后才能繼續添加新網站備案。我備案的空號已經改過，、、及應急電話都正常呀，怎么一直無法接通，請幫忙查一下原因
答：您好，1.查看您此次是將添加新網站和刪除座機號碼同時操作了，二者是無法同時操作的，這樣上報管局審核后，管局那邊查看還是會有座機號碼的，如確認已經未使用了，需要先撤銷新網站申請，您先修改或刪除座機號碼提交一次變更申請至管局審核，待管局審核通過后，再繼續添加新網站備案，以便順利通過管局審核；
2.如確認需先修改座機號碼，您可刪除新添加的網站信息后，提交工單聯系我司為您調整為變更備案狀態，您再修改或刪除座機號碼提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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