問：您好，,域名證書如附件
答：您好，上海備案無需提供域名證書，管局審核備案時是與域名注冊商上報到工信部域名庫信息進行比對的，查看您的域名emterest.com當前上報域名庫信息仍為，若域名已過戶，請及時聯系域名注冊商上報更新域名驗證庫信息后再提交備案申請，以便順利通過審核；一般注冊商上報后，工信部域名庫信息會在第二天自動更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：配置了安全組，使用未備案的域名解析后，還是無法訪問網站，香港的服務器
答：您好，已經幫您重新配置了防火墻規則,現在服務器80端口已經正常,請核實您的web服務里是否沒綁定域名,查看用戶是自己安裝的純凈版系統,建議先登錄ssh部署好站點后訪問測試,如部署后還不正常,請告知正確的域名以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：301重定向不行
答：您好，1、已經為您設置 shieldoptic.com 跳轉到 www.shieldoptic.com ，請清空緩存測試下。
2、您可以參考此教程設置 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人是來往大陸通行證，但是上傳，系統顯示不行，請問怎樣處理
答：您好，法人證件類型已協助調整，您請重新掃碼拍攝上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：連接不上
答：您好，經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已到期，想繼續辦理域名續費
答：您好，yuanyegujian.com 因過期后未及時續費，域名已經進入贖回期，因注冊局贖回成本很高，贖回費用是1200元含1年續費，若需要贖回請保證賬戶余額充足后回復“確認贖回”提交辦理；
若需辦理贖回，請盡快在贖回寬限期內辦理，逾期將無法再處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已繳費1200元，域名什么時候恢復使用
答：您好，
域名 yuanyegujian.com已為您贖回，請您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板過戶更新所有者信息，然后在管理中心-域名管理-管理-解析處重新設置解析即可。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/