問：遠程桌面很卡是什么情況，點一下卡幾分鐘隨時還要掉線,遠程桌面很卡
答：您好，當前我們檢查服務器監控中的各項資源使用正常，從您的情況來看可能是由于線路問題，可在cmd下做ping服務器IP的測試ping 127.0.0.1 -t，看看有無大面積的丟包。建議您可嘗試重啟下本地的路由器或者光貓再試試。謝謝。
問：才買的域名 myyzf.cn沒用 在QQ就打不開
答：您好，
核實域名狀態正常，要訪問需要解析到服務器，并且在服務器上部署對應站點才能訪問，只有一個域名是無法訪問的。可考慮購買港臺成品網站http://www.shinetop.cn/services/sites/list.asp?spoolid=3177 ，很多模板可以選擇，開通后再虛擬主機綁定域名即可正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號 主機型號：云峰B[b070]這種主機可以提供以下信息嗎？單位上級檢查需要詳細填報路由器:品牌?型號?固件版本?操作系統?交換機:品牌?型號?固件版本?操作系統?服務器:品牌?型號?固件版本?操作系統?
答：您好，
核心路由器：思科7609
核心交換機：思科3560
機柜交換機：思科2960
服務器 2012系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站檢測到，未授權訪問安全漏洞www.wjqzyyy.com//addNews.aspx?id=1235這個能不能幫處理？另外能不能做等保安全？
答：您好，這個是程序的問題，需要網站開發人員修復下，正常您的網站后臺不應該被直接打開的。我司可做等保，您可訪問http://www.shinetop.cn/web/dengbao/ 了解下，謝謝。
問：你們處理能不能？費用怎么收？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，程序代碼的漏洞我司無法修復，需要您聯系該網站開發人員處理下，謝謝。
問：等保那個沒看懂，你們能不能直接告訴我我們這個網站能不能做？費用多少？
答：您好，等保的具體問題您可聯系下QQ： 咨詢下，謝謝。
問：您好，www.roadwithin.com www.xbbaoche.com 這兩個備案有沒有問題，之前已經備過案了，可是現在提示有問題，是什么情況？需不需要在重新提交呢？
答：您好，查看變更申請被退回，是因為上傳的核驗單上填寫的信息有誤；因工信部推出電子化核驗，現在備案無需上傳核驗單和核驗照。此您請點擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序拍攝上傳后提交備案；使用電子化在線核驗的備案流程(企業) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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