問：你好，我有一個域名在另一個賬號，但是賬號忘了 能找回賬號嗎域名是 sdlndxyj.com
,賬號找不到了
答：您好，您可以訪問http://www.shinetop.cn/reg/finderAccount.asp 進行找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我發現你們大數據殺熟
我這買的 oem價格比原價還貴
我另一個代理還660呢 搞得我oem的 比原價還高
答：您好，因大帶寬活動折扣的原因，超過10m以上的大帶寬，正在進行活動折扣，普通代理級別大帶寬折扣是統一價格，服務器內存硬盤等則是不同級別折扣不同；oem合作伙伴因是成本價格，因此是配置統一的超低折扣；詳情渠道 域經理QQ: 與您溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我準備轉出2個域名分別為Tory.xyz和Zion.xyz，麻煩幫我解鎖謝謝！雖然我的后臺顯示解鎖但每次轉出好像還是要你們手動操作。
答：您好，
請問是什么原因需要轉出呢？若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理。
域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響您網站的正常使用和訪問，我司竭力協助您處理好域名使用和管理的問題，還請您放心將域名留在我司
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有問題，不是別的原因，只是需要轉讓。
答：您好，
查看這兩個域名都沒有轉移限制，您可以正常提交轉出申請。若提交轉出失敗，請您提供報錯截圖至工單中，專員為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們收到信息提示我們www.myhdwy.com的備案號被注銷了？請問是什么原因？
答：您好，1，非常抱歉，通過您域名myhdwy.com在我司備案平臺未查詢到提交記錄，在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢也無備案記錄，如確認原有備案號，備案應已被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因；
問：代理平臺不通 應該是授權訪問的IP問題 應該填寫什么IP
答：您好，127.0.0.1 請將這個地址加到允許列表,這個地址是您代理平臺 http://www.xiaruo.cn/ 對應的服務器地址,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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