問：集群冷遷移？會導致服務器重啟是么，這個咋沒通知,集群冷遷移？
答：您好，這個是由原來my-2老集群遷移到新開通的MY10G-2集群,是為了讓您的服務器運行更穩定遷移的,遷移會重啟一次服務器,您可查看下您的郵件,應是有發送通知的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：今天我查看這幾個網站也是有信息的，這里只提示了21號的，我剛剛已經刪除了，請今天不要關網站。另，有什么辦法可以徹底讓這些信息不要老是放進這幾個網站。。。
答：您好，已清除了之前的非法信息通知，這種一般是您網站程序存在漏洞，如只是清理了掛馬信息沒有修復程序漏洞，是存在再次被掛馬的風險，您可以聯系程序提供商或者專業的程序人員根據網站日志分析漏洞文件，進行修復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果你們公司處理之后，日后還會出現掛馬信息嗎？你們可否幫處理掃漏，修漏，裝云鎖，杜絕下次再發生還有非法信息提醒那里是否可以及時提示，我可以隨時監控查看到及時刪除。
答：您好，
1、非法信息數據量很大無法實時提示，只要有非法信息被檢測到，您在業務管理-安全及監測-非法信息監測頁面，就可以查看到數據。
2、我司只負責清理掛馬，無法杜絕掛馬再次發生。我司非程序開發，無法處理漏洞問題，掛馬是程序漏洞導致，徹底解決需要聯系程序開發處理。 您通過云鎖設置防篡改，可以降低再次被黑掛馬的幾率，非常感謝您長期對我司的支持！
問：云鎖你們可以幫安裝嗎？
問：云鎖只能對當個域名嗎起作用嗎
答：您好，核實您服務器是，云鎖很多功能在下都不支持，無法設置防篡改。如您使用的寶塔面板，您可以看下寶塔面板的防篡改收費插件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，什么類型的插件都可以嗎？還是有專門的，我先去看，不明白再回來問
答：您好，您可在軟件商店–專業版插件–可了解下下面這些類型的插件安裝試試,
問：今天新注冊賬戶，提示非首次購買，不能參加活動，請核查并出示相關購買材料，或針對此問題予以說明解答
答：您好，該提示表示還沒有購買業務，您購買相應業務后就會變成滿足。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.budingfz.com這個網站的備案接入在我們三五互聯嗎？之前備案應該是我操作的，但是我記不得了
答：您好，budingfz.com在我司備案系統內沒有找到，意味著不是我司接入的備案，請及時提交下備案轉入，避免域名備案被原接入商取消接入而帶來的注銷風險,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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