問：備案要將我的網站先關閉嗎？應該選哪一種關閉：暫停、管理員停止、備案末復核停止？,備案有關問題
答：您好，對應有些特定地 備案是需要網站無法訪問，而對應如需要關閉，可以直接到主機后臺，主機狀態中點擊暫停就可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，原來10個用戶，現在刪掉了5個，幫忙調一下用戶數量，送張優惠券用用好么？
答：您好，請登錄后通過“升級”方式可減少用戶數。優惠活動請聯系我司在線客服，銷售人員咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通過“升級”方式減少用戶數會不會影響到現在的用戶數據？
答：您好，請您先用登陸到郵箱管理，刪除多余的郵箱賬號，然后再通過升級的方式減小用戶，用戶郵箱數不含，不會影響數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.注冊者：蔡琳琳模板審核很久了，狀態還在審核中2.注冊者：深圳 互聯時空科技有限公司;竇建文; 模板審核失敗原因見截圖，具體什么原因?
答：您好，抱歉之前由于注冊局實名平臺上級原因導致
2、通用模板列表處可以查詢核實
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我單位（福建 光澤縣安全生產監督管理局）于2016年通過第三方申請過一個域名fjgzajj.gov.cn，但是余留的聯系QQ是，現根據政府同意安排需要將域名注銷，目前聯系不到原注冊人員，特申請將域名fjgzajj.gov.cn注銷。
答：您好，fjgzajj.gov.cn 注銷需要準備的資料請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2270
1、客戶提供注銷申請，具體參考申請模板，加蓋域名持有人公章，申請人/經辦人手寫簽字；
本單位為域名 的持有者。現因 原因，主動申請對域名xxxx予以注銷。本單位確認，該域名及本次域名注銷申請不存在任何糾紛或爭議。同時，本單位理解并同意，按照域名注冊政策，域名注銷后，原注冊費用不予退還。本單位承諾，上述申請真實、有效，為本單位真實意愿，且本單位對由此產生的與該域名注銷行為相關的后果自行承擔全部責任。
經辦人姓名：
3、提供注銷申請人/經辦人的身份證原件掃描件正反兩面或照片；
4、提醒此類情況不會退回費用的；
5、上級部門要求域名注銷的文件掃描件；
6、授權說明：
本單位域名fjgzajj.gov.cn是在什么時候聯系XXX單位或個人購買，目前因XXX原因無法聯系上對方，應上級要求，急需要注銷域名，現本單位授權域名注冊商三五互聯注銷此域名。同時，本單位理解并同意，按照域名注冊政策，域名注銷后，原注冊費用不予退還。
以上資料提交至工單中
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，fjgzajj.gov.cn 域名所有者是：光澤縣安全生產監督管理局，若變更為了：光澤縣應急管理局
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您提交的紅頭文件不符合規定，請提交上級相關文件，非自行書寫。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已注銷，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
