問：我有臺服務器昨天還在的，怎么沒有了，沒法續費了,服務器續費
答：您好，我司核實到您的財務明細中存在下面兩臺服務器的消費歷史，請您具體提供下相關的服務器ip 以便我司具體核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1是這臺
問：能恢復續費最好，不能麻煩把程序保存下，有程序我可以安裝到另外服務器
答：您好，1、查看到主機已經到期超期被刪除，查看到仍有1月21日的系統備份，請重新購買之前相關機房的vps，我司收費100元，為您恢復之前的備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只要程序和數據的話，怎么處理
答：您好，1、數據和程序都在備份文件中，無法單獨恢復，只有恢復備份后，再重備份中去拷貝備份數據到本地。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問 主機 數據怎么備份 。前一段時間 我公司 網站 有會員注冊的 賬號都沒有了 ，以后怎么防止呢？
答：您好：
請將您的數據庫文件導出到站點目錄下，然后打包壓縮，最后使用FTP軟件下載到本地計算機即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有點看不懂
答：您好，1、查看到您的賬號下是彈性云主機，純凈版系統，不清楚您服務器上環境部署。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已在數據庫刪除垃圾信息，希望恢復網站，我們進行進一步處理。日后將關閉新用戶注冊，禁止用戶發布新帖。謝謝！
答：您好，1、現在已經解除鎖定，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我兩臺服務器，其中127.0.0.1 ， 127.0.0.1 。同樣的程序在188那臺不可用。麻煩幫忙檢查下，兩臺機器網絡設置上有何差異
答：您好，1、查看到一個是純凈版系統一個是我司預裝環境系統，188是純凈版系統，不清楚您程序 運行需要的環境，建議聯系您的程序提供商為您核實，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是php5.2，需要php5.3的
答：您好，php版本您可以在空間控制面板里面進行調整，目前已經設置為php5.3了。
請測試訪問安裝，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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