問：clweb.net是你們的一個代理網站，我今天在傳一個小平臺到這個虛擬主機的時候不少小，傳到了根目錄下，所以就把網站本身的index.asp文件覆蓋掉了，現在就沒有辦法正常打開網站了，我把上傳上去的都刪了，如何可以恢復這個網站本身的文件，以便可以正常訪問。,網站引導文件丟件
答：您好，虛擬主機上次自動備份的時間是，原網站程序在目錄下，我司將備份重新恢復到www目錄下，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我一個客戶在我這買了高防服務器127.0.0.1 之前說是商城網站，但是昨晚我好奇是什么商城網站一直被攻擊去按照IP地址訪問了一下，是一個OA界面的網站，我看了前端代碼，注冊地址只是注釋掉了，按照這個地址我注冊了一個賬號，發現這是一個菠菜網站，所以我直接就關停了他的服務器和禁止他訪問控制面板，目前第一次遇到這個問題，我應該怎么處理，因為昨天也是懵逼了，忘記截圖，今天那個客戶找我，我說網站違規被西數關停了，他要求退款，我說違規是不能退款的。
今天跟我的客戶經理聯系了，他讓我提交工單處理
答：您好，我司所有服務器均禁止放置賭博內容的網站，一經發現違規網站或非法應用，立即永久關閉，不退余款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有上去收集證據啊
答：您好，建議您設置安全組，只允許您的IP地址遠程連接，以及封掉所有80端口，您可以登錄服務器查看內容和保留證據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：西數官網電話停機？？？我看到你們給我電話了 被攔截了 我添加白名單了 再聯系我一次！
答：您好，已跟您電話溝通了 ，可明日正常工作時間在反饋上來 ，屆時由我司安全信息專員再進一步核實，之后若需要技術協助 ，我司技術人員將及時跟進 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么樣了
答：您好，把您訪問地址反饋至工單中 ，我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過一段時間就會延遲10多分鐘
答：您好，
已經給您同步了，可再持續觀察一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機FTP賬號：
答：您好，核實到php版本已調整了，詳見附圖，請再試安裝部署 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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