問：http://baozaimijia.heli315.cn/首頁有一塊視頻，客戶自己有MP4地址，在其服務器上，放上視頻插件后，不是自動播放的情況下顯示一個黑色播放框，能不能有什么辦法顯示圖片呢，點擊再播放，比如附件模樣
,云建站視頻問題
答：您好，非常抱歉，建議改成自動播放，因為視頻插件只有一個調用外鏈的設置。無法設置圖片顯示的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！因為我們現在的門店只在當前一個城 ，我想咨詢下，關于配送商品這塊兒，可不可以設置成，只能在同城才能下訂單，其他城 下單了，我們也配送不了
答：??您好，請您參考http://help.yjz.top/detail/368?category_id=45&category_pid=35 設置不同 份不同物流費用的配送方式,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：數據庫管理打不開
問：數據庫也不會慢的嗎
答：您好，
2.如果不是指 這個數據庫，請提供具體數據庫名為您核實。
問：是這個，就是打開速度特別慢
答：您好，
2.或者您也可以在本地安裝一個數據庫客戶端（如navicate）通過遠程連接數據庫進行管理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：被我清空了數據庫幫忙建立數據庫好嗎
問：我對這個不懂，隨意按了一下清空，以為會提高速度。沒想到~~~
答：您好，
2.如果本地也沒有數據庫備份，只能考慮重新安裝一下網站。
問：網站程序被刪除，我這邊沒有動程序 今早網站程序數據庫全都沒了 希望給處理一下 看一下操作日志 為什么會出現這種情況 這個網站非常急用
答：您好，核實此主機在維護,數據在逐步拷貝中,請稍等2小時后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站現在還是打不開
答：您好，非常抱歉，空間文件系統異常，造成文件丟失，目前我司是通過備份恢復，查看您的空間剛剛購買，服務器上暫時沒有備份，無法幫您恢復，麻煩您重新再上傳一下網站吧,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站沒備份 沒辦法重新上傳 客戶急著看 你們必須把文件給找回來！
問：這個新網站本來今天去客戶那里提交， 結果你們把程序給我弄丟了, 客戶給的期限明天就是最后一天，造成的損失你們怎么給我處理？
答：您好，數據已經恢復，請核實。
是之前有幾個文件，改名的。
w 現在www備份的。
問：這個數據不是我們的，不要糊弄， 現在數據和程序已經被你們刪除了，我們這邊客戶催的緊，沒有辦法，我們只能從新在做一個新的網站，所以這邊網站你們不要在動了！！！你們必須給我們做出賠償，1、我們賠償客戶的隨時需要由你們支付，2、我們從新做程序美工設計等等做網站的費用需要你們出，不可能你們一句對不起這事就過去了
答：您好，1.經核實，這是最新網站程序數據，可能數據不是太全面，已經拷貝放根目錄。
2.關于賠償事宜，我司可對對應虛擬主機延期一個月時間。
3.核實虛擬主機 開通，如確實數據有問題，麻煩您上傳下本地備份，至少在沒有開通虛擬主機之前應該有本地備份。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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