問(wèn)：申請(qǐng)重新實(shí)名認(rèn)證,重新實(shí)名認(rèn)證
答：您好，查看您的域名及賬戶都已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證通過(guò),請(qǐng)問(wèn)您是需要修改賬戶所有者姓名還是其他方面的問(wèn)題,建議可明天白天9點(diǎn)后回復(fù)工單,說(shuō)明您的需求,以便我司安全專員協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：修改賬戶實(shí)名
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：該域名不需要付費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)，麻煩去取消一下謝謝
答：您好，抱歉，付費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)一旦開啟后不支持取消的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： 美國(guó)打不開 這怎么處理！
問(wèn)： 買了同樣的服務(wù)器兩臺(tái)另一臺(tái)又可以
答：您好，第三方平臺(tái)，測(cè)試結(jié)果僅供參考。
問(wèn)：
前綴：www
解析地址改為：xmzx2021.gotoip11.com
答：您好，
抱歉，查看您在我司購(gòu)買的dns服務(wù)已到期失效；若需繼續(xù)使用我司dns服務(wù)，可先在 http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 重新訂購(gòu)后操作解析 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們有一個(gè)這個(gè) b070虛擬主機(jī)是2個(gè)g，想擴(kuò)容到8個(gè)g
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您說(shuō)的是哪個(gè)型號(hào)，如需擴(kuò)容，可通過(guò)虛擬主機(jī)管理-》升級(jí)，然后更換為容量更大的型號(hào)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我備案域名的時(shí)候提示，域名主辦者和域名注冊(cè)者證件不一致什么情況。我不是早就實(shí)名了嗎
答：您好，請(qǐng)您提供具體域名，以及該報(bào)錯(cuò)截圖 ，以便寫您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站注銷申請(qǐng)?zhí)峤灰粋€(gè)多月了，還沒審核通過(guò)？是出現(xiàn)什么問(wèn)題了嘛？
答：您好，
1.給您帶去不便非常抱歉，此應(yīng)該是操作的注銷網(wǎng)站申請(qǐng)未提交成功，已經(jīng)為您將備案恢復(fù)至原審核通過(guò)的狀態(tài)，請(qǐng)刷新后重新提交注銷申請(qǐng)；
2.經(jīng)工信部網(wǎng)站查詢您單位下只備案了一個(gè)域名，如是域名lxzfl.com未使用了，建議您可點(diǎn)擊：備案信息–注銷備案，將整個(gè)備案號(hào)全部申請(qǐng)注銷；提交后請(qǐng)負(fù)責(zé)人號(hào)碼注意查收驗(yàn)證短信并配合短信驗(yàn)證；
3.注銷備案管局審核時(shí)間官方回復(fù)為5個(gè)工作日， 一般較快，提交后可注意查看備案狀態(tài) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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