問：
網(wǎng)絡(luò)很卡，希望重啟服務(wù)器，但無法登陸遠(yuǎn)程桌面,無法登陸遠(yuǎn)程桌面
答：您好， 請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼我司嘗試為您重啟 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：怎么現(xiàn)在連網(wǎng)站都打不開了
答：您好，非常抱歉！給您帶來的不便，服務(wù)器現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)正常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我以前買過一口價(jià)域名，8月份時(shí)就到期了，已過了60天，應(yīng)該已經(jīng)刪除了，為什么我還是沒法搜索到注冊(cè)
答：您好，查看該域名已被注冊(cè)局刪除并釋放注冊(cè)，目前已被其他注冊(cè)商注冊(cè)成功。故您查詢是無法注冊(cè)的。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 我之前出售過域名，但是沒有設(shè)置過保留價(jià)，但是系統(tǒng)以我設(shè)置保留價(jià)為理由，扣除我預(yù)付款，導(dǎo)致我欠費(fèi)280元，請(qǐng)盡快核實(shí)處理
答：您好，很抱歉，查看您確實(shí)設(shè)置過保留價(jià)，請(qǐng)見附件截圖為證，請(qǐng)您再回憶和核實(shí)一下呢？
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)系統(tǒng)可能是我沒有使用明白，當(dāng)時(shí)也沒有理解含義，能不能勞煩幫忙申請(qǐng)一下特殊處理，幫忙安排一下退費(fèi)呢，給貴公司帶來的麻煩我深表歉意，可能是我自己誤操作。請(qǐng)求貴公司幫忙特殊處理，非常感謝
問：原本以為666是起拍價(jià)格不收費(fèi)的，并不知道這個(gè)就是貴司所說的保留價(jià)，是需要收費(fèi)的
答：您好，非常抱歉，無法為您特殊處理。您是發(fā)布的米哥拍賣且域名在設(shè)置保留價(jià)時(shí)會(huì)明確提示您：如果域名售價(jià)沒有達(dá)到保留價(jià)會(huì)扣流拍費(fèi)用。且我司交易規(guī)則中也有明確說明，請(qǐng)見附件截圖。
問：請(qǐng)問我余額不足為什么還能發(fā)起這種操作呢？貴司賬號(hào)有透支功能，請(qǐng)問在哪里公示的？
答：您好，很抱歉。關(guān)于您說的問題，我司是有明確說明和提醒的，在域名發(fā)布交易前和相關(guān)的交易規(guī)則都有明確說明。
三五互聯(lián)域名交易服務(wù)協(xié)議 ://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=924#5
考慮到您是我們的老客戶，這邊為您特殊向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)為您減免2個(gè)域名的保留價(jià)流拍費(fèi)用，即為您減免100元，僅此次特殊處理。
問：由于剛剛購買的服務(wù)器自帶的數(shù)據(jù)庫版本過低 導(dǎo)致無法工作 因本人自己安裝版本 服務(wù)器老是提示出錯(cuò) 無法正常安裝 所以請(qǐng)求幫助 安裝 剛剛買的服務(wù)器 還沒有用 實(shí)在不想在另做任何的費(fèi)用開支
答：您好
1、抱歉,服務(wù)器用戶可以做任何設(shè)置及安裝任何軟件,若有報(bào)錯(cuò),可根據(jù)報(bào)錯(cuò)具體排查下原因,
2、需要我們協(xié)助安裝,請(qǐng)您提交正確工單分類：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】—【mssql2012、2016數(shù)據(jù)庫新裝/重裝】我們?yōu)槟惭b,因安裝該版本數(shù)據(jù)庫非常耗時(shí),所以會(huì)設(shè)計(jì)到費(fèi)用,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：都沒有用 這樣的服務(wù) 怎么行啊 你們技術(shù)人員幾分鐘就可以搞定的事 而且還是剛剛購買的 售后服務(wù)這樣不行的 請(qǐng)求幫助
答：您好，抱歉，安裝數(shù)據(jù)庫需要大量時(shí)間和人力，并非是幾分鐘就可以安裝完成的，如您需要安裝，我司建議您可以選擇不保留數(shù)據(jù)重裝服務(wù)器系統(tǒng)，選擇純凈版的環(huán)境，然后在安裝版本測試下，重裝服務(wù)器系統(tǒng)前請(qǐng)?zhí)崆白龊脭?shù)據(jù)備份,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
