問：尊敬的工程師：,301跳轉不生效
問：301_nginx.conf 我增加了一個規則，并把它設置到了站點配置上，并重啟了服務器， 還是沒有生效，請幫我看看，是哪里的問題啊，謝謝！
答：您好，查看到您使用的是引擎，對應的偽靜態規則需要使用下301規則，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 使用對應的下301跳轉后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經按照您的提示修改了配置文件，可是依然不生效，www.hao69.vip 請幫我看看，謝謝
答：您好，查看到您并沒有修改您對應的偽靜態規則，附圖，
問： 是把這一句 整體換為：
我試試啊
問： 是這樣的嗎，感覺和上面的格式，有點格格不入呢。
答：您好，截圖是的跳轉規則不是下的規則，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 添加，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ncmyjz.gotoip3.com 詳情頁面打不開
答：您好，檢查是程序上有302跳轉造成的，這個是程序上的原因非空間問題，請自行排查一下原因,非常感謝您長期對我司的支持！
問：面板上操作提示空間不夠，麻煩打包下文件到根目錄。客戶要搬家
答：您好，對應的網站程序已經備份，請使用對應的ftp進行下載即可，對應的數據庫請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=816 進行下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫無法鏈接，不知道是哪里出了問題，怎樣解決
答：您好，查看到對應的 賬號密碼正確，可以正常連接，查看到您反饋的截圖，您可以使用我司建站助手創建對應的數據庫，然后使用對應的賬號密碼進行連接，如果仍不行，請提供對應的域名，我司協助安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝一下系統，系統卡很卡
答：您好，重裝系統可直接登陸到西數后臺服務器管理界面–重裝–選擇對應的系統–保留數據重裝–然后選擇對應的系統重裝系統即可
注意：原來是主機要換成系統，請提前將重要數據進行本地備份，然后再做重裝的操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/