問：,服務器密碼修改
答：您好，
查看您設備能夠正常登陸，建議您登錄設備自行進行密碼修改，并做好妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是我這把不知道怎么操作，請指引一下
問：還有服務器重啟，如何重啟
答：您好，修改系統密碼，請參考教程：https://jingyan.baidu.com/article/afd8f4deb3effa34e286e994.html
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前購買了ebs服務器，現在想還是用之前的那個配置，請問在哪里續費？
答：您好，核實到該會員賬號下沒有任何云服務器，請核實
如果之前服務器是在另外的賬號下進行管理，請使用該賬號提交工單，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tc-marathon.com您好，這個域名認證，非常著急，請幫忙上班第一時間處理下，進行實名認證初審。
答：您好，
問：
答：您好
導入報錯原因是您安裝了安全狗攔截了你的操作,導入數據會執行sql語句,安全狗會仍為是攻擊,所以連接,請將安全狗退出或卸載后再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：360瀏覽器閃退
答：您好，
幫您重新安裝后正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
FTP連接網站的時候，報“列表錯誤”和“501 argument.”，看不到網站內容，請問如何能解決，謝謝
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的站點ftp 連接正常，詳見附圖 ，我司建議您可將您本地具體的ftp截圖反饋我司，以便我司協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我服務器更換了 環境配置 你們平臺asp程序無法安裝 能提供其他能對接平臺源碼最好是php
答：您好，非常抱歉，我司目前代理平臺程序僅為asp程序開發的，暫未提供php 等其他語言版本 ，且未提供其他平臺的接口，請諒解，由于我司代理平臺功能眾多，為了達到更好體驗及業務的完整性，建議您使用 系統服務器來安裝 我司的代理平臺 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那能取消代理商家嗎 我想把錢取出來
答：您好，
1，作為我司的代理商 ，目前是贈送代理平臺主機的 ，無需用戶在購買主機 ，以方便管理 ；
2，若需要使用其他的平臺，目前星外管理系統 支持接入我司的api 可通過api開通域名 ，但其他功能暫不支持；
3，若您有其他需求，建議您可直接聯系 我司的對應的渠道專員 ： ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：星外管理系統是不是php的
答：您好，星外系統支持php，但我司的代理平臺api接口只有asp的，我司有贈送代理平臺給您，您直接開通了安裝代理平臺即可，可以不用安裝到您的主機上，已安排 域經理協助您開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我使用你們代理平臺后 用戶不能購買出現501 后臺api錯誤
答：您好
問：這個什么問題
問：用戶購買一個產品 顯示二個產品 數據庫不能使用
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您兩個空間因網絡原因開通失敗，現在已經清除，請重新選擇加購物車開通一次，謝謝
問：問題是客戶已經付款了
問：管理員登錄
答：您好，核實代理賬號財務明細并未扣除這筆款，您可以重新為客戶開通主機，在代理平臺后臺通過業務過戶轉移給您客戶，或者重新手工幫客戶入款以后讓客戶重新開通下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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