問:,服務器密碼修改
答:您好,
查看您設備能夠正常登陸,建議您登錄設備自行進行密碼修改,并做好妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是我這把不知道怎么操作,請指引一下
問:還有服務器重啟,如何重啟
答:您好,修改系統密碼,請參考教程:https://jingyan.baidu.com/article/afd8f4deb3effa34e286e994.html
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前購買了ebs服務器,現在想還是用之前的那個配置,請問在哪里續費?
答:您好,核實到該會員賬號下沒有任何云服務器,請核實
如果之前服務器是在另外的賬號下進行管理,請使用該賬號提交工單,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:tc-marathon.com您好,這個域名認證,非常著急,請幫忙上班第一時間處理下,進行實名認證初審。
答:您好,
問:
答:您好
導入報錯原因是您安裝了安全狗攔截了你的操作,導入數據會執行sql語句,安全狗會仍為是攻擊,所以連接,請將安全狗退出或卸載后再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:360瀏覽器閃退
答:您好,
幫您重新安裝后正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
FTP連接網站的時候,報“列表錯誤”和“501 argument.”,看不到網站內容,請問如何能解決,謝謝
答:您好,非常抱歉,我司核實到您的站點ftp 連接正常,詳見附圖 ,我司建議您可將您本地具體的ftp截圖反饋我司,以便我司協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我服務器更換了 環境配置 你們平臺asp程序無法安裝 能提供其他能對接平臺源碼最好是php
答:您好,非常抱歉,我司目前代理平臺程序僅為asp程序開發的,暫未提供php 等其他語言版本 ,且未提供其他平臺的接口,請諒解,由于我司代理平臺功能眾多,為了達到更好體驗及業務的完整性,建議您使用 系統服務器來安裝 我司的代理平臺 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那能取消代理商家嗎 我想把錢取出來
答:您好,
1,作為我司的代理商 ,目前是贈送代理平臺主機的 ,無需用戶在購買主機 ,以方便管理 ;
2,若需要使用其他的平臺,目前星外管理系統 支持接入我司的api 可通過api開通域名 ,但其他功能暫不支持;
3,若您有其他需求,建議您可直接聯系 我司的對應的渠道專員 : ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:星外管理系統是不是php的
答:您好,星外系統支持php,但我司的代理平臺api接口只有asp的,我司有贈送代理平臺給您,您直接開通了安裝代理平臺即可,可以不用安裝到您的主機上,已安排 域經理協助您開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我使用你們代理平臺后 用戶不能購買出現501 后臺api錯誤
答:您好
問:這個什么問題
問:用戶購買一個產品 顯示二個產品 數據庫不能使用
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您兩個空間因網絡原因開通失敗,現在已經清除,請重新選擇加購物車開通一次,謝謝
問:問題是客戶已經付款了
問:管理員登錄
答:您好,核實代理賬號財務明細并未扣除這筆款,您可以重新為客戶開通主機,在代理平臺后臺通過業務過戶轉移給您客戶,或者重新手工幫客戶入款以后讓客戶重新開通下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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