問：今天在寶塔里無法訪問數據庫，請協助，謝謝。
,無法訪問數據庫地址
答：您好
寶塔出現致命漏洞,為了不影響您的數據安全,系統自動設置了安全組,請參考://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=791 說明將寶塔更新一下,（更新后在到安全組中取消即可）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以幫忙升級一下嗎？升級步驟看了一下對于我們用戶來說太復雜。
答：您好
請提供下寶塔登錄地址及賬號和密碼以及服務器登錄密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫現在可以訪問了嗎？
答：您好
問：訪問不了呢？需要怎么操作嗎？
問：可以訪問了。謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網站文件夾權限重置 因為FTP不能上傳和替換文件了
答：您好，測試ftp可以正常上傳替換文件，請重新再試，如果仍不行，請提供相關報錯截圖反饋我司核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這個主機我們已經不用了忘記關掉自動續費今天被扣費了麻煩幫忙退一下我們現在已經從新開了127.0.0.1正常使用
答：您好，
續費已撤銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站很卡 無法訪問
答：您好，
附圖，我司測試您的網站訪問正常，如您無法打開，可以嘗試重啟本地網絡后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：很卡 無法正常使用 請解決 不要應付
問：通過網站后臺統計數據，今天流量下降嚴重，說明網站訪問受限，請解決
答：您好，非常抱歉，目前骨干網絡出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，我司正積極與機房協調溝通解決此問題，預計很快恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請給時間，多久？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，我們已經收集信息反饋給聯通方向 ，暫時還未恢復，請晚點再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下，我申請了一個ssl證書，需要配置DNS驗證，應該怎么配置？
答：您好，我司已為您重新設置txt解析記錄，請您稍后再測試dns驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩你再看一下對不對，我剛才好像又改了一下
答：您好
之前解析記錄中有引號,目前調整了,請過30分鐘后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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