問：請注銷關閉這個帳號，這個帳號沒消費過，沒實名認證過請注銷這個賬號,請注銷關閉這個帳號
答：您好，已經處理，請核實!
問：主機的源ip 是多少 我對接的東西 需要源ip
答：您好，抱歉,核實此服務器因為受攻擊原ip被封停,目前使用備用ip替換,當前對接可能會有影響,如您同意,可申請為您更換一臺服務器,更換后可告知您源ip對接使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備用ip是多少啊 我就自己用 不發給別人啊 都已經使用您們的產品這么久了
答：您好，備用ip是127.0.0.1 ,使用此ip作為對接可能會無法使用,如您同意給您換一個沒受攻擊的服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個ip 對接不了
答：您好，已經申請幫您更換,預計半小時更換完成,新的ip是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝
答：您好，請稍等一會等待傳輸完成即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的
答：您好!謝謝!
問：查詢：ssyw.cc 這個域名的注冊人和郵箱，因為被轉出了，我想重新轉入
答：您好，ssyw.cc 域名不是我司的，注冊人信息查詢，請聯系當前服務商查詢和獲取轉移密碼。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：上傳404頁面打不開請幫忙處理下謝謝
答：您好
問：請問hcmes.cn這個域名不在西部，我可以在西部購買證書嗎？
答：您好:
可以的，您需要購買哪種需求的證書，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：普通的1元錢的那種證書
答：您好：
請參考文檔;://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 操作即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：新買的服務器不能用
答：您好
已電話聯系說清楚了情況,域名沒添加白名單,同時配置較低,建議至少升級到4核 4G內存 5M帶寬觀察使用,目前配置較低會影響訪問速度和體驗的,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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