問：kktv.xxjdty.cn 網(wǎng)站如截圖圖片打不開，麻煩查下路徑，幫忙修改,頁面部分顯示BUG
答：您好，是這幾個圖片嗎?查看路徑是在/skin/img/目錄下,但是并沒有發(fā)現(xiàn)有skin目錄,請您核實數(shù)據(jù)是否上傳完全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，可以下載,但安裝有失敗情況建議您先重啟下主機或換不同時間再試試,如還是有問題也可以考慮安裝第三方工具進行更新試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行，為什么會安裝不了，服務(wù)器有問題啊！
答：您好，您補丁更新安裝失敗我們懷疑可能是內(nèi)存不足的原因，更新時內(nèi)存存在飽和的現(xiàn)象，您使用的是系統(tǒng)，本身系統(tǒng)就要消耗一部分內(nèi)存資源，網(wǎng)站運行實在太小了，我們現(xiàn)在家用電腦一般都是至少4G內(nèi)存，作為服務(wù)器考慮到穩(wěn)定運行，建議您至少升級到4核內(nèi)存再嘗試觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
小程序提交審核出錯
答：您好，核實您有開啟騰訊視頻功能，如使用則切換成自主發(fā)布方式并下載代碼自行提交審核；若不需要使用騰訊視頻功能建議關(guān)閉后再以平臺方式發(fā)布，重新提交審核測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：騰訊視頻功能建議關(guān)閉后再以平臺方式發(fā)布也是錯誤
答：您好，非常抱歉，因微信限制額度原因，目前通過我司平臺的授權(quán)額度已滿，暫無法選擇，建議您切換到自主模式下發(fā)布，下載代碼包，通過開發(fā)者工具上傳到微信平臺的方式，自主模式發(fā)布的微信審核也會更快，也沒有限制額度,詳細請您可參考比對教程設(shè)置：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2396 進行操作，若有不會的地方可以截圖反饋到工單，專員協(xié)助
問：www.bashusancai.com 無法訪問，
答：您好，目前我們檢測www.bashusancai.com 被GFW墻無法訪問，建議您更換域名或轉(zhuǎn)國內(nèi)主機備案使用，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 備案的時候 提示這個 怎么辦
問：應(yīng)該是上一任 域名注冊者 備案的信息。
答：您好，該提示是由于您提交的備案主體名稱和該域名的所有者名稱（杜朝陽）不一致，若您確認備案主體為“”，您可通過模板過戶修改所有者名稱保持和備案主體一致，具體流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在域名的所有者是 個人。備案也是按個人備案流程走的。但是提交的時候，提示這個域名之前有過備案信息。
問：我的意思是，這是一個新注冊的域名。有備案信息也不是，現(xiàn)在的所有者的信息。怎么才能正常使用？
答：您好，查看該域名當前沒有備案信息，如圖，若您需要該域名所有者（杜朝陽）作為備案主體，請選擇首次備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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