問：您好，,備案一直無進度更新
答：您好，
問：服務器打不開嗎？
答：您好，服務器網絡是正常的，這邊測試了www.bcjp.net網站打開顯示數據庫連接報錯，您可以遠程到服務器看下服務是否沒有正常啟動，如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，并在工單里提供下正確的遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫啟動不了,要怎么辦？
答：您好，您可以看下啟動有什么報錯，并結合數據庫日志文件進行排查處理，如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【數據庫設置】–【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，查看當前賬號下未有單獨購買的小程序，如是使用的小程序，暫不支持，若是使用其他業務，請您提供具體的產品業務名稱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是想實現報名的功能
答：您好，報名可以使用表單功能實現，表單是用于收集用戶信息和進行表單支付，應用于預約、預售、報名等場景，如圖：，其中選擇“按鈕”組件，還能設置開啟表單支付功能等，然后將已經 創建好的用戶表單可以在裝修店鋪中進行鏈接。
問：您好，已經過了3個工作日了，備案什么時候能審核通過
答：您好，核實本賬戶下備案于 初審完畢并上報，上報后管局會在20個工作日內審核，大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
問：無法獲取目錄，麻煩處理下，謝謝
答：您好：
建議嘗試更換FTP軟件數據連接模式或更換FTP軟件試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：換過軟件了，沒用
問：
答：您好:
請嘗試重啟本地路由器或更換網絡環境，或讓您的朋友幫忙測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，在今天上午10:42:11有撥打負責人手機號，但無人接聽；請負責人注意接聽，會盡快再次安排核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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