問：,開通服務器提示失敗
答：您好，您是開通的高頻服務器嗎，當前高頻服務器沒有資源了，可以開通普通服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：www.bestsoon-china.com 麻煩幫我添加一下fileauth.txt文件， 然后審核通過一下 謝謝
答：您好，已添加了，請等待審核通過下發證書即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程登不上 重啟了沒反應
答：您好，現在您再遠程試試，這邊測試遠程正常了，重啟后一般需要幾分鐘才能遠程，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這邊登錄不上，然后http://www.edujsjy.com// 服務器的網站也打不開
問：麻煩看看原因。怎么解決
答：您好，網站測試打開也正常的，可以嘗試重啟本地路由器試試，如還是不行麻煩做一個路由跟蹤下載http://downinfo.myhost.net/vps/WinMTR.ra這個工具，輸入ip測試完成后截圖提供下。非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個域名為什么給取消了備案。請告知一下原因
答：您好，
1.根據域名：hanjiayk.com查詢，在我司系統無取消備案記錄；由于工信部未提供注銷備案原因查詢，若原不是通過我司備案成功的，則無法為您核查到詳細取消備案原因；
2.若域名hanjiayk.com現在使用的是我司主機/服務器，您可通過我司系統及時重新添加提交備案申請，我司會盡快為您處理上報管局審核，以便盡快重新取得備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
這個 是限制改不了的？ 如果是幾千個產品的 肯定不止5m了
答：您好，數據量大了會導致無法導入，建議您使用多個文件，多次導入,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請幫我清理一下緩存
答：您好，您是修改了什么沒有生效嗎，您刷新一下瀏覽器再測試一下呢
非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩重新回收程序池
答：您好，
目前站點首頁和內頁都可以正常訪問，并且也沒有數據庫卡死的情況。
如果訪問有異常，還請詳細說明下具體原因以便為您核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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