問： 提交失敗時候想補(bǔ)充提交沒有出現(xiàn)提交按鈕，麻煩處理下,域名實(shí)名水印問題
答：您好，sci-fispace.com 實(shí)名資料已為您重新上報(bào)，請半小時后觀察下，如果審核還是失敗狀態(tài)，請回復(fù)工單為您查看。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
麻煩上傳這張證件，前臺無法更換證件
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
今天登錄網(wǎng)站的時候顯示流量超標(biāo)，查看了一下，8/21日 用了14G的流量，空間使用量也爆滿了，達(dá)到434%，我想問一下能不能知道這14G流量用到哪里了，還有空間爆滿的原因
答：您好，u大小:644.81M
其中有個視頻文件太大，見截圖
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公安系統(tǒng)的例行檢查， 需要這臺服務(wù)器證明是達(dá)到二級以上安全標(biāo)準(zhǔn)，同時也證明這臺服務(wù)器由我公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，里面有個站點(diǎn)叫“寺河之聲”，運(yùn)行正常。有相關(guān)證明材料。
答：您好，我司云服務(wù)器的等保材料http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223，關(guān)于服務(wù)器由我公司負(fù)責(zé)運(yùn)營直接可以提供服務(wù)器租賃合同即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：主要是證明 127.0.0.1這臺服務(wù)器里有個“寺河之聲”APP程序 服務(wù)器的安全等級達(dá)到二級以上，由我公司運(yùn)維，一切正常，三五互聯(lián)官方出具一個證明材料。
答：您好，非常抱歉，我們只能提供云平臺本身的等保信息，至于服務(wù)器內(nèi)本身的APP和服務(wù)器內(nèi)的安全等級不在我司維護(hù)范圍，需要您們自己維護(hù)并出具證明，如果服務(wù)器內(nèi)需要出具安全等級可以申請做等保評測http://www.shinetop.cn/web/dengbao/,非常感謝您長期對我司的支持！
問：yixunnet.cn系統(tǒng)顯示8月25號刪除，請確認(rèn)下是不是25號凌晨就可以注冊了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，訪問域名時收到如下提醒但是我們沒有收到郵件和電話，不知道是那個信息不正確啊。
問：您好，我已把備案網(wǎng)站里無關(guān)的去掉了為什么還是不行啊
答：您好，
1.查看是因?yàn)槟膫浒柑栂?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名涉賭等違規(guī)信息被關(guān)閉，目前您只是在我司備案平臺操作了刪除，您請及時點(diǎn)擊導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序上傳圖片資料后提交備案；
2.使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
待變更備案申請?zhí)峤粚徍撕螅木W(wǎng)站我司審核專員審核備案資料時會解除屏蔽恢復(fù)訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，涉賭網(wǎng)站早就不是我們的了，今天已經(jīng)刪除掉了，同時提交了備案資料請盡快審核，影響了很多在線項(xiàng)目。
答：您好，1，查看您已操作刪除了域名并提交了最新資料，網(wǎng)頁已先為您申請恢復(fù)了訪問；
2，資料我司會盡快提交至管局審核，請?zhí)嵝丫W(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人注意配合短信驗(yàn)證，以便備案順利通過 管局審核；
3，需提醒的是需管局審核通過后才代表刪除成功，請注意跟蹤備案狀態(tài)直至管局審核通過，避免影響正常使用域名的網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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