問：zmfhcl.cn 這個域名添加白名單一直不成功,添加白名單不成功
答：您好，
核實域名zmfhcl.cn添加過白名單，請解析到您需要添加白名單的主機，核實解析生效后可幫您刪除其他主機白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zmfhcl.cn 這個域名添加白名單一直不成功
答：您好，1、請核實您對應的域名是要添加那臺服務器白名單。當前查看到對應的域名已經添加到您對應的服務器127.0.0.1的白名單。
2、如果您的需要需要添加其他服務器白名單，可以添加對應的詳細二級域名到服務器白名單，或者刪除之前的白名單后重新添加。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我一個帳號下，需要備案2個域名，如何操作？我在域名列表中添加2個，提示廣局對前綴不同的域名要分開備，我域名為onseo.cn 和goto2.cn
答：您好，廣東管局要求不同前綴域名必須分開提交備案申請，建議只備案主域名；若確實都想備案即使網站內容相同，也只能以新增網站的方式分開添加多個域名。例如您現在提交的域名前綴均不同，需要使用添加網站的形式操作，點擊備案信息-添加網站提交后再繼續添加添加網站這樣以此類推提交；只用上傳一份核驗單，把新的所有域名寫在一張核驗單上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注意域名狀態為： ，解析不能生效，可能需要先進行實名認證，若不清楚，請咨詢客服。
答：您好，非常抱歉，您的域名今天才進行過戶，上級實名審核機構需要一定時間進行更新，請您明后天觀察下域名狀態。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開速度極慢, 總是打不開, 測試了一下, 全國 域都是紅色的, 麻煩查看下是什么原因, 謝謝.
答：您好，
主機網絡是正常的，測試訪問很快。可訪問http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截圖我司分析下,如同意可為你更換一個加速節點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過三五互聯建站助手獲取的FTP鏈接信息不能通過FTP去鏈接。
答：您好，
如果是使用我司主機，請提供下主機ip和服務器密碼我們為您核實；
若非我司主機，我們未提供技術支持。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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