問：
,網(wǎng)站不可以訪問
答：您好，1.測試訪問是正常的，查看您本地是移通網(wǎng)絡(luò)，建議您可以先嘗試重啟一下路由器測試下。然后測試訪問。
2.另外請測試訪問 127.0.0.1 是否打開是 403 ，若可以打開，請將域名做別名(CNAME) 解析到 hkserver=demo 生效后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器開不了機(jī)
答：您好，1.查看您賬號下兩臺(tái)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)都是正常的， 80也是正常的。 請您詳細(xì)說明下您的問題，我司核實(shí)一下。
2.若是站點(diǎn)打不開，請您提交 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程; ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才服務(wù)器關(guān)機(jī)開不了機(jī)了
問：現(xiàn)在ok了
答：您好，好的， 建議先觀察一下，有問題及時(shí)聯(lián)系 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我想問下帶寬可以零時(shí)提幾天嗎
答：您好，是可以臨時(shí)增加，請?jiān)诠芾碇行?服務(wù)器管理-管理-更多-增加帶寬中進(jìn)行臨時(shí)增加，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
想知道你們主機(jī)什么問題 用短時(shí)間就壞掉 網(wǎng)站打不開
答：您好，1.測試探針文件可以正常訪問，主機(jī)是正常的，嘗試重啟了站點(diǎn)池，已經(jīng)可以打開了，請核實(shí)下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記續(xù)費(fèi)了。今天安排續(xù)費(fèi)，麻煩先給開通一下。。謝謝了
答：您好，已經(jīng)為您開通請及時(shí)續(xù)費(fèi) 以免系統(tǒng)刪除到期主機(jī) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程桌面還是 連接不了。。您幫我看下。是不是沒有開通好
答：您好，1.測試是正常的，可以正常遠(yuǎn)程，您使用的是系統(tǒng)，遠(yuǎn)程連接請使用端口 參考此教程遠(yuǎn)程到您服務(wù)器 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
2.若您連接不上，請反饋一下連接不上的報(bào)錯(cuò)截圖，我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)解析香港的IP了，沒有使用國內(nèi)服務(wù)器了，請幫忙審核你們屏蔽關(guān)鍵詞一下
答：您好，已經(jīng)申請為您審核通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在幾個(gè)站都沒有用你們的服務(wù)器的ip了，就算用我也是用香港的IP呀，為什么一直提示關(guān)鍵詞有非法信息呢。
請幫忙處理，
答：您好，已經(jīng)為您處理了，請您測試下是否正常。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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