問(wèn)：
,網(wǎng)站不可以訪問(wèn)
答：您好，1.測(cè)試訪問(wèn)是正常的，查看您本地是移通網(wǎng)絡(luò)，建議您可以先嘗試重啟一下路由器測(cè)試下。然后測(cè)試訪問(wèn)。
2.另外請(qǐng)測(cè)試訪問(wèn) 127.0.0.1 是否打開(kāi)是 403 ，若可以打開(kāi)，請(qǐng)將域名做別名(CNAME) 解析到 hkserver=demo 生效后測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器開(kāi)不了機(jī)
答：您好，1.查看您賬號(hào)下兩臺(tái)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)都是正常的， 80也是正常的。 請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明下您的問(wèn)題，我司核實(shí)一下。
2.若是站點(diǎn)打不開(kāi)，請(qǐng)您提交 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程; ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛才服務(wù)器關(guān)機(jī)開(kāi)不了機(jī)了
問(wèn)：現(xiàn)在ok了
答：您好，好的， 建議先觀察一下，有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我想問(wèn)下帶寬可以零時(shí)提幾天嗎
答：您好，是可以臨時(shí)增加，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?服務(wù)器管理-管理-更多-增加帶寬中進(jìn)行臨時(shí)增加，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
想知道你們主機(jī)什么問(wèn)題 用短時(shí)間就壞掉 網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，1.測(cè)試探針文件可以正常訪問(wèn)，主機(jī)是正常的，嘗試重啟了站點(diǎn)池，已經(jīng)可以打開(kāi)了，請(qǐng)核實(shí)下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：忘記續(xù)費(fèi)了。今天安排續(xù)費(fèi)，麻煩先給開(kāi)通一下。。謝謝了
答：您好，已經(jīng)為您開(kāi)通請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi) 以免系統(tǒng)刪除到期主機(jī) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面還是 連接不了。。您幫我看下。是不是沒(méi)有開(kāi)通好
答：您好，1.測(cè)試是正常的，可以正常遠(yuǎn)程，您使用的是系統(tǒng)，遠(yuǎn)程連接請(qǐng)使用端口 參考此教程遠(yuǎn)程到您服務(wù)器 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
2.若您連接不上，請(qǐng)反饋一下連接不上的報(bào)錯(cuò)截圖，我司查看一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我已經(jīng)解析香港的IP了，沒(méi)有使用國(guó)內(nèi)服務(wù)器了，請(qǐng)幫忙審核你們屏蔽關(guān)鍵詞一下
答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)為您審核通過(guò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在幾個(gè)站都沒(méi)有用你們的服務(wù)器的ip了，就算用我也是用香港的IP呀，為什么一直提示關(guān)鍵詞有非法信息呢。
請(qǐng)幫忙處理，
答：您好，已經(jīng)為您處理了，請(qǐng)您測(cè)試下是否正常。
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