問(wèn)：虛擬主機(jī)暫時(shí)用不到，剩余的時(shí)間折算成域名時(shí)間可以嗎？,虛擬主機(jī)換域名時(shí)間
答：您好，非常抱歉，暫不支持這種操作。建議繼續(xù)使用
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：服務(wù)器被DDOS攻擊，進(jìn)不去系統(tǒng)，請(qǐng)幫忙更換一個(gè)IP
答：您好，您這個(gè)服務(wù)器查看是昨天被攻擊的，建議您升級(jí)到高防機(jī)房?？梢酝ㄟ^(guò)變更機(jī)房方式更換，參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 數(shù)據(jù)是自動(dòng)遷移的。
如果您要更換ip，可以幫您向機(jī)房申請(qǐng)，但是更換ip要收費(fèi)200，并且又再次受攻擊的可能，所以即便更換ip也建議開(kāi)啟百度云加速。
推薦升級(jí)到高防方式，高防有DDOS防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：只需要換IP，不用高防。謝謝
問(wèn)：什么時(shí)候能換好呢？
答：您好，
已經(jīng)將ip更換為127.0.0.1 ,請(qǐng)查看,本次處理扣費(fèi)200元,另外,請(qǐng)務(wù)必將服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)站域名解析指向s.gotocdn.com ,不要指向源ip,如再次因攻擊被封,則必須升級(jí)到高防線(xiàn)路,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為何用本地FTP軟件，列表是空的。之前沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這種情況呢！
麻煩根據(jù)經(jīng)驗(yàn)指點(diǎn)解決?。≈x謝！
答：您好，我司測(cè)試連接沒(méi)有問(wèn)題的，建議您看下本地是否有安全類(lèi)軟件，退出后再測(cè)試看下，如果依然不行建議您嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)和寬帶連接后再測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名證書(shū)下載下來(lái)非常不清晰，有沒(méi)有解決辦法。
答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)提供的照片中，您打印出來(lái)的域名證書(shū)已經(jīng)夠清晰了，當(dāng)前域名注冊(cè)證書(shū)暫時(shí)只有此類(lèi)像素的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名批量解析不執(zhí)行
答：您好，
具體是要對(duì)哪些域名執(zhí)行批量解析呢, 請(qǐng)反饋幾個(gè)需要解析域名我們測(cè)試看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：teaweb.com.cnpzhps.com.cnclxxjc.cnserver=demo
問(wèn)：
答：您好，非常抱歉。昨天晚上10點(diǎn)左右已經(jīng)恢復(fù)批量解析功能,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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