問：你好，我賬戶下的域名被hold了，我申請解封。以后做網站 我會注意不涉及違法信息，請幫我解封處理,我的域名被hold
答：您好，已經為您提交 解說，但系統執行需要一段時間，預計在今晚才能執行完成。建議您在明天白天觀察。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據遷移至云服務器后，不知為何有部分域名修改指向和加入服務器白名單后還是訪問有問題。服務器：127.0.0.11、leewai.net —— http://www.leewai.net可以訪問，http://leewai.net不能訪問， 查看服務器，域名指向，白名單，均沒發現有錯誤設置2、gdzlgm.com——網站沒法訪問，提示錯誤401.3，后來我刪除服務用網站管理助手創建的站點， 刪除白名單和該域名指向，再重新創建一次，也是一樣。
答：您好，
1、不帶www的域名不能訪問，由于您的域名解析有誤，附圖：。請您將不帶www的域名做A記錄，指向主機ip：127.0.0.1。域名解析完成，等待20-30分鐘，再試試訪問。
2、根據您反饋的錯誤截圖，附圖：，您可以參考此教程：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=847，進行處理，再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊使用百度站長工具，查詢到最近1個月時間我們的服務器一直不穩定，麻煩給我們查下什么原因。
答：您好，
從外部看網絡及遠程正常，核實預裝純凈版系統，請登錄服務器內核實是否開啟web日志，結合web日志進一步協助排查
若需我司進一步協助，請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站無法訪問/打開異常分類提交工單，并描述服務器內web環境，并提供相關密碼
當前服務器還有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站有時候打開很慢，麻煩再次排查
答：您好，測試白名單中幾個域名訪問502，一般是后端服務異常，請登錄服務器內排查，核實預裝純凈版系統，優先建議您聯系為您搭建環境的技術人員排查
若需我司進一步協助，請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站無法訪問/打開異常分類提交工單，
當前服務器還有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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