問：網站打不開什么原因？,網站怎么打不開了?
答：??您好，當前測試您對應服務器后臺白名單中綁定域名可以訪問，如您本地無法訪問，
問：
答：您好，模板里“所屬域名”變為灰色，即代表您賬戶下沒有使用該模板信息的域名，您可根據自己的需要，保留該模板或刪除。
若您還有其他疑問，您可詳細描述一下您的問題，以便我司工作人員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要備案專員： 我的lllzw.gov.cn是醴陵 了，所屬域名下面灰色 ？
答：您好，1.經核實您單位備案信息被撥測到備案時登記單位證件號碼與國家組代證數據庫比對不一致，原登記證件號是組織機構代碼證，需要修改更新為有效的統一社會信用代碼，由于備案信息逾期未整改，故備案號被取消了；
2.若您的域名還在使用我司主機，請及時到我司備案平臺，重新使用最新的信息和資料提交新增備案申請，提交后我司會盡快協助您處理上報管局審核，以便盡快重新取得新的備案號，恢復網站訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我朋友是貴州的，如果想備案上海的（有暫住證），那么后臺提交的時候地址寫身份證上的，還是寫暫住證上面的呢，具體流程麻煩發下，謝謝
答：您好，證件住所填寫身份證上地址，通信地址填寫上海的居住地址；
非上海身份證的個人備案，需提供提供上海的有效居住證，以及在http://www.962222.net/ 上能查詢到居住證或落戶信息截圖，居住證有效期應在一個月以上；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，信息截圖以后在哪里上傳呢
答：您好，在提交備案申請時，系統會提供上傳接口，將居住證和查詢信息截圖拼成一張圖上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到你們發來的郵件，說我公司域名的接入沒有接入到貴司的IP地址，請問貴司的IP地址是多少？我司網站的服務器的IP和貴司IP不一致該如何處理？
答：您好，
因加強對備案接入規范，域名實際指向與備案接入須一致，在我司備案域名需解析并綁定我司國內空間上；
檢查域名目前未指向我司國內空間，特此通知提示；
若域名在使用我司空間，請在空間管理賬戶下查看對應的信息，將解析并綁定(或添加白名單)至我司國內空間上并可訪問，真正使用起來；
若更換為其他接入商空間，請聯系其申請備案轉入，避免取消接入導致備案注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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