問：遠程桌面127.0.0.1打不開,遠程桌面打不開
答：您好，我司聯系機房為您重啟了服務器，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經重新綁定了域名 想清空這個空間（恢復初始化） 但目錄顯示總是不完整
答：您好，查看現在已經恢復初始化，您可以回到上一級目錄 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
賬號所有人變更及密保重置。資料已經發送到infosec@west263.com.
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.abcms.net/js/?index-3這個js 文件我搞不懂在哪里刪除，存在非法信息，需要刪除！
答：您好，建議您找專業的網站維護員幫您檢查網頁文件是否有被植入有害代碼。如果這對您比較困難，建議您重新恢復網站的所有程序原文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天很多用戶反饋我們的網站特別慢，打開網頁后，點馬上投資按鈕，要等好幾秒才出現頁面跳轉，甚至跟本不跳轉，而我們在騰訊云服務器測試機上測試卻沒有發現這樣的問題，請幫忙核實西數云服務器是否有問題？
答：您好，
2、如需我司協助排查，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“站點設置”—“網站慢，優化服務器配置類（不涉及程序造成的慢，一個站點）”提交，并附上正確的服務器超管密碼；該服務器有免費贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：經排查，CPU和內存使用率暫時還沒達到超負荷，應該是當同時訪問量大時這種情況就會出現，請問你們有沒有改善的建議或方案？
答：您好，
非常抱歉，如果服務器負載正常，則需要檢查下程序；有的程序設計的不夠優化，在并發訪問量較大的情況下就容易出現訪問慢的情況；您可以在命令行登陸數據庫，使用show 命令查詢下是否有標記為的進程，如果存在的查詢進程，則說明需要優化程序對數據庫的查詢；如需我司進一步排查，請您參考上面的回復選擇正確的工單類型提交；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
