問：ssl證書到期后，續費或者重新生成，需要更新本地的證書文件嗎,ssl證書到期問題
答：您好，需要的，重新申請后證書會變的,需要替換原來的證書文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：換了dns無法訪問
答：您好，查看您修改的dns 是生效的，如圖，若在新的dns 服務商設置解析還未生效，因通常設置解析后各個地 需要1-24小時生效，建議耐心等待，或請聯系dns服務商咨詢解析生效情況。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換回三五互聯dns怎么也訪問不了
答：您好，當前測試是可以訪問的，因修改dns有生效的過程，建議您本地刷新緩存后再嘗試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，請問您具體是遇到什么問題了？以便核實無誤后為您準確解答；
查看本賬戶下的備案信息當前未操作過變更，暫時可無需上傳責任告知書、承諾書和網站負責人朗讀承諾書視頻的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法鏈接
答：您好，核實此服務器ip因為機房要回收此ip,需要變更為新ip
問：同意
答：您好，已經更換好,新ip是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：最近一次已經提交過問題了，因為網站是間斷性無法訪問，一直沒有解決，很頭痛，看看長期合作十年了，一直固定地上網訪問，最近才出現這種情況，不可能沒有原因。
問：剛測試
問：剛測試
答：您好，從截圖看,用戶到服務器之間路由正常,服務器禁止了icmp協議的,所以無法ping通,我司反復測試訪問并無異常,查看訪問日志記錄,并沒有攔截127.0.0.1您的這個ip,您可訪問http://xuegoo.com下是否可以正常訪問,從您ping www.xuegoo.com 截圖看,是您本地dns解析您的域名不穩定導致,建議可參照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是有問題
答：您好，目前看用戶測試頂級域名解析不正常,我司測試解析是正常的,如還打不開,可把網卡的dns服務器ip更換為127.0.0.1然后在開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把網卡的dns服務器ip更換為127.0.0.1是指我本地電腦網絡dns嗎？
答：您好，是的修改用戶本地電腦的網卡上的dns ip地址,您可修改后在開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把網卡的dns服務器ip更換為127.0.0.1還是不行，原來就幾秒不行，現在十幾秒到現在一直打不開了
答：您好，
我們現在測試訪問速度是比較正常的，您現在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看。
如果還是較慢，請測試下http://www.hainailuohu.com/ 這個域名看看訪問速度。
提供給您的域名如果訪問比較正常的話，也可以考慮更換一個線路。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：前面測試是在學校千兆網環境下測試的，偶爾還可以上，今天回到家中，完全不通的時間一兩分鐘了，家中是包月千兆5G電信套餐環境，另外用手機流量等多種環境測試都出現同樣情況
答：您好，
這邊可協助調整主機的線路，但由于您數據較多，遷移時間會比較久，期間盡量不要進行數據更新避免遷移前后數據不同步，確認更換請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認更換
答：您好，已開始更換，數據較大遷移玩預計需要2-3小時，期間不要更新操作數據更新以免數據不同步,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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