問：http://www.shinetop.cn/services/webhosting/basic.asp不是送域名嗎、開了一個小虛擬機怎么沒有送域名,不是送域名嗎
答：您好，非常抱歉,查看您主機今天升級過,所以無法通過虛擬主機管理–管理–獲取贈品去申請贈送的域名,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：就換了一下php版本 現在贈品里面沒有域名了 怎么搞?
答：您好，
請注冊好以后聯系我們返款。
注意只能選擇以上后綴 ，年限為一年。
問：ifangka.xyz 注冊好了
答：您好，已為您辦理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：成品網站網站被掛碼了，同時也有很多網站訪問出錯，請幫助檢查一下。http://www.028jykj.com/product/class/?115.html
答：您好
問：這個就是你們的成品網站啊，
答：您好
問：你好，是這樣的，這個網站標題被篡改，但是首頁打開后代碼標題部分是沒能問題的。我就是想請問一下你們那邊有沒有方面的的檢測工具，就是他是通過哪寫入的這個標題數據。請教請教 呵呵
答：您好
2、建議您聯系程序開發商徹底檢查程序并修復一下程序本身問題,若需我司協助您清理掛馬,請您提交對應工單：【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】,會涉及到費用,另外,我司只能幫您清理掛馬,無法幫您修復漏洞,請您知悉,非常感謝你的支持！
問：您好，
答：您好，
問：您好 幫我內存劃分下 c盤內存有多化10g到D盤 謝謝
答：您好，C盤和D盤是不同的兩個磁盤，無法將C盤剩余空間劃分到D盤的，建議您可以在服務器管理點升級，選擇數據盤進行升級，升級后可以回復此工單，我司幫您擴容D盤，非常感謝您長期對我司的支持！
問：港臺服務器反應慢， 打開延時時間比較長，Ping檢測超時。是哪里的問題呢？
答：您好，請提供有問題的網站域名我司核實看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tf10086.ｏrg
答：您好，
給您切換一個節點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
問：可以了 就是最近港臺的很不穩定 不知道是哪里的問題和原因，Ping檢測全部顯示超時
答：您好，ping超時是因為我們本身就禁止了icmp協議,但這不影響http協議訪問的,這個不作為判斷依據,您本地無法訪問的時候,請記錄下以下信息反饋:
1.截圖瀏覽器訪問域名報錯
2.瀏覽器直接訪問127.0.0.1提示截圖
3.訪問下ip138.com獲取本地公網ip
將以上信息提交到工單中以便分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
1.瀏覽器訪問域名沒有報錯，就是延時時間比較長，有時候還可以，就是不太穩定
2.瀏覽器直接訪問127.0.0.1 截圖已發，顯示403 Fｏrbidden
3.訪問下ip138.com獲取本地公網ip 127.0.0.1
答：您好
我們看目前您的節點就在31.221上,訪問顯示403則說明到機房是通暢的,之前同事為您切換了節點,請過會兒再試下,建議您重啟下本地路由再試下,也可讓其他朋友幫您試下, ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，如果還有問題,請再次提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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