問：客服：
您好。www.yumi518.com與m.yumi518.com目前指向127.0.0.1，但現(xiàn)在PING的地址正確，但顯示的地址是舊地址，麻煩幫忙處理下百度云加速的地址指向，謝謝,域名回傳地址不對
答：您好，百度云加速開啟后一般需要20分鐘左右生效，現(xiàn)在測試生效了，您再試試，域名都需要做記錄指向這個地址：
問：我知道生效，問題是會跳到舊地址去
答：您好，現(xiàn)在訪問的是正常的頁面嗎，可以清空下瀏覽器緩存試試，還是說訪問某些鏈接會跳轉到其他地址。
問：你看到的這個截圖的不是現(xiàn)在我們服務器上的的頁面，是其他空間商的地址(舊地址）
答：您好，核實這個兩個域名不是在我司接入的百度云加速，您可以登錄百度云加速官網(wǎng)去清除下緩存或者取消再開啟試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：虛擬主機怎么設置運行目錄啊？
答：您好，www為網(wǎng)站根目錄,不能修改,請直接將您的程序放到www根目錄下,如果您的首頁在子目錄下, 請把子目錄下的程序文件放到www根目錄,然后把原本程序目錄的文件放到www外層即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把網(wǎng)絡配置中的IPV4去掉了，遠程桌面連不上，想通過VNC連接恢復，VNC也連不上
答：您好，
已經(jīng)可以遠程了，同時vnc也可以連接。
請測試核實，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們代理專享服務器是香港主機的 分別是用什么機房線路？
答：您好，代理專享服務器香港機房為163線路，代理專享主機是固定配置且后期不方便升級，建議您可以直接購買彈性云服務器，現(xiàn)在雙十一活動代理有折上折優(yōu)惠，活動詳情請查看 http://www.shinetop.cn/news3/list.asp?newsid=148 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：國內智能多線服務器可以用于騰訊小程序開發(fā)建站嗎 ？
答：您好，可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如果我的身份證信息用作個人網(wǎng)站備案后，我的身份證信息還能拿來用作企業(yè)個體戶備案嗎？
答：您好，可以的，個體工商戶按照企業(yè)名義申請備案，您可以作為企業(yè)備案的網(wǎng)站負責人；只是同一人不能同時作為不同單位的網(wǎng)站負責人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，像這樣的話，那我豈不是 明明是我個人的信息，還不能同時備案個體戶和個人。是你們的要求還是工信部的要求啊？
問：您好，我之前有個域名是網(wǎng)絡公司幫我備案的，現(xiàn)在我要求取消了，就給我注銷了。可是我的營業(yè)執(zhí)照還沒下來，今天收到西部的郵件，說是給我的域名取消解析了。我現(xiàn)在不能訪問了 ，要怎么辦。我又不能用我個人的信息馬上備案，備案后 我營業(yè)執(zhí)照下來豈不是 我又要注銷個人 又不能訪問 然后 又等很久才能備案。。。。 現(xiàn)在你們能幫我先解析一下嗎？。 因為我這邊有其他上級單位要來考察，至少保證要在本月16號之前都能正常訪問
答：您好，
1.個人備案和個體工商等企業(yè)備案不沖突的，可以同時備案；
2.若您現(xiàn)在以個人備案（備案a域名），備案完成后網(wǎng)頁內容需符合個人性質；若不想注銷個人備案，后期營業(yè)執(zhí)照辦理下來后，可以再申請一個企業(yè)備案；因同一個域名不能重復備案，企業(yè)備案時域名不能是a域名了，需重新注冊一個新的b域名進行企業(yè)備案；
3.使用國內主機，需備案完成后，域名才能綁定國內主機使用；若未備案，系統(tǒng)會限制的，請諒解；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在以個人備案（備案a域名），我為網(wǎng)站負責人。 我以后就不能以網(wǎng)站負責人的身份來備案我的B域名了嗎
答：您好，個人備案時，網(wǎng)站負責人即主辦者本人；若后期企業(yè)備案時，若您是該企業(yè)的在職工作人員，可以作為企業(yè)的網(wǎng)站負責人；個人備案和企業(yè)備案不沖突,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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