問：云服務器IP:127.0.0.1我在ping這個IP 響應時間都在30ms左右，，，但是遠程登錄后，不管什么操作都卡得要命，，怎么破解？,遠程登錄卡得要命
答：您好，抱歉，最近是特殊時期，經核實主要是國際出口骨干網絡有掉包影響的，懷疑與國慶有關，應該是臨時問題，建議國慶之后觀察。如確實影響到正常使用，推薦升級到cn2線路可徹底解決問題，非常抱歉給您使用帶來不便。
問：我現在想升級啊
答：您好，抱歉，主機升級需要手續費是不能減免的，您可以再購買一臺cn2線路的云服務器，這邊可協助將163線路的主機折算時間到新的主機上，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是不是這樣理解例如：我再買一臺cn2的服務器一個月的，然后你協助把我剛買的那臺163的釋放了，，，，然后cn2的這一臺服務時間延長到2個月？ 我這么理解對嗎?
答：您好，您的理解大部分是對的，最后折算時間，是需要這邊計算后將計算后的時間加到cn2的主機，163線路的主機被回收，請知悉
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問：已經買好了，新的IP：127.0.0.1 麻煩操作一下 把163線路的回收了
答：您好，抱歉，當前夜班值班時間，無法去進行主機價值的折算工作，請等待明天早上9點，回復此工單，這邊會有相應人員為您核實該問題，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我回收127.0.0.1剩余的時間加到127.0.0.1 謝謝
答：您好，
問：確定127.0.0.1 數據已經備份完成，可以回收。
答：您好，已刪除127.0.0.1，并對127.0.0.1 續費一個月。
問：√，這是模版里面的在線客服，如何設置？
答：您好，這個是側邊欄插件是添加在底板頁面中的，請進入底板頁面編輯模式下-設置該插件-點擊客服–進行添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析到ip網站無法打開
答：您好，打開提示如下錯誤,請登錄服務器編輯對應站點配置文件,可開啟調試模式后根據錯誤分析下,如需我司協助,請您重新提交【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】，并提供正確的遠程登錄密碼授權我司處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，怎么查域名備案碼啊！
答：您好，備案碼可在主機業務管理 查看獲取，請登錄三五互聯官網查看。詳細請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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