問：yyszh.com
FTP賬號,網站空間訪問不了
答：您好
非常抱歉，目前骨干網絡出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，我司正積極與機房協調溝通解決此問題，預計很快恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我從別處購買轉入的域名 jutbao.pw 解析后打不開，是不是三五互聯這邊還要處理什么啊？
答：您好，查看到域名解析已經生效，查看到您只做泛域名解析和解析，沒有做www域名解析和頂級域名解析。
問：你好我嘗試了下，手機上可以打開，但是臺式機上都打不開，這個是哪里設置的問題嗎？
答：您好
可能是解析還未完全同步導致,可以過30分鐘-1小時后再試下，若仍有問題，屆時請參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 用電腦ping下域名反饋下ping圖,我們為您分析下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名：
答：您好，請提供下具體的域名，聯系QQ： 核實下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程連接不上
答：您好，經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 刪除安全組規則, 遠程連接到服務器下載并安裝補丁; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經重啟了，不過現在連不上了，控制臺-點擊管理，連接不上
答：您好，
問：操作完成后，然后呢，怎么遠程登陸服務器？
答：您好，請提供下服務器密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名無法解析我現有空間域名：www.petedb.com
答：您好，查看到可以正常解析，測試網站可以正常訪問，附圖。
問：emxtex.com備案異常，沒收到通知就異常，現已修改幫忙盡快審核，謝謝@！
答：您好，已審核，請盡快根據退回原因修改后再提交審核，避免備案號被取消了；
問：你好，域名證書已經重新上傳。首頁備案號也更新，請審核，謝謝！
答：您好，已為您初審通過并上報管局，您請等待管局審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個怎么又退回了，什么原因也看不出來？？？
答：您好，查看備案狀態一直在管局審核中，并未被退回，請登錄對應備案賬戶下查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題我收到郵件了呀？郵件如下：尊敬的用戶：
xubo2019，您好！您的主辦單位或主辦人名稱是：蘇州依美斯紡織品有限公司您的主體備案號（蘇ICP備號）存在主體信息有誤，備案信息不真實不準確的情況，依據《非經營性互聯網備案管理辦法》第二十三條規定，如備案信息不真實將關閉網站并注銷備案。若需保留備案號，請于2019年9月20日12:00前完成備案主體信息修改，逾期未完成更新的備案，將被注銷。主體備案號一旦被注銷，那么該主體備案號下所有子備案號均會被管局收回。
您即將被注銷備案號:蘇ICP備號待處理問題詳細詳情:若需保留備案號，請于2019年9月20日12:00前完成備案主體信息修改，最終提交并完成審核通過。逾期未完成更新的備案，將被注銷。整改方法流程請參看 https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=23
答：您好，這個數據是在您修改之前撥測的，如已經修改，就無需操作了，您請等待管局審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度，直至管局審核通過，即修改完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
