問：這個(gè)彈性云服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)模式，我現(xiàn)在選擇按流量計(jì)費(fèi)，后期我可以直接變更成按帶寬計(jì)費(fèi)么？,帶寬計(jì)費(fèi)問題
答：您好，
可以的，流量計(jì)費(fèi)可以轉(zhuǎn)換為帶寬計(jì)費(fèi)，但是無法從帶寬計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)為流量計(jì)費(fèi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：流量計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)換為帶寬計(jì)費(fèi)的時(shí)候也是按正常帶寬價(jià)格算吧？
答：您好，按照您選擇的帶寬大小來計(jì)算費(fèi)用的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：電信得也是按照20塊1M計(jì)費(fèi)吧？
答：您好，
流量計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2367
具體價(jià)格以頁(yè)面顯示為準(zhǔn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我看你們固定帶寬電信線路：19塊/m智能多線：15塊/m
電信線路比多線還貴，是不是搞反了？
答：您好，沒有的，智能多線要比電信線路貴一點(diǎn)，請(qǐng)問您是哪里看到電信線路更貴一點(diǎn)?流量計(jì)費(fèi)價(jià)格表，帶寬計(jì)費(fèi)您可以選擇相同配置相同帶寬測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：國(guó)慶節(jié)前收到郵件，“域名被工信部檢測(cè)到資料不正確需限期整改的通知”。我即按要求登錄，建立模板，但總是初審?fù)ㄟ^后被實(shí)名拒絕。我又在用戶實(shí)名部分進(jìn)行操作，結(jié)果成功。然后再建立新模板，遇到同樣的問題。只好用愛人的身份證建立模板，但系統(tǒng)顯示閑置模板不能超過5個(gè)，無法建立新模板。但實(shí)際上我的名下沒有任何模板，以前建立的沒有審核通過的模板已經(jīng)全部刪除了。
答：您好，
我司閑置模板使用說明請(qǐng)您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2462
建議您金額購(gòu)買閑置模板配額，費(fèi)用為1元/個(gè)，請(qǐng)您充值金額后回復(fù)工單確認(rèn)購(gòu)買數(shù)量，以便為您辦理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)充值，請(qǐng)購(gòu)買兩個(gè)閑置模板。不明白為什么刪除模板就占閑置模板數(shù)額？如果是這樣，客戶在刪除模板時(shí)，是不是要提醒一下呢？希望能夠改進(jìn)，供你們參考，
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：謝謝，已經(jīng)新建模板，但是身份證照片無法上傳，不知道為什么。
問：上傳成功，謝謝。
問：文件管理器解壓縮 code1.zip 文件報(bào)錯(cuò)，希望得到解決
答：您好，您的空間容量不足，當(dāng)前主機(jī)容量配額為240M，而您上傳的壓縮包就有370M。
請(qǐng)您升級(jí)空間至容量更大的型號(hào)后再重新解壓,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，服務(wù)器默認(rèn)沒有安裝聲卡或顯卡設(shè)備,不推薦設(shè)置播放聲音或者視頻,如有需要,請(qǐng)參照https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=697 設(shè)置在本地播放設(shè)備播放聲音,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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