問：您好，資料提交好了，假期會審核嗎，哈哈,資料提交好了
答：您好，由于10月1日至10月7日為國慶節假期，暫未進行備案審核；已反饋備案審核專員，會在上班后（10月8日）及時為您審核處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，明天早上盡快幫忙審核哦，放假前你們這樣說的。已為您申請延期至10.8日中午12:00前，請在此時間之前完成上傳提交變更申請至管局審核，避免影響域名備案號,
答：您好，資料已經為您記錄反饋至審核專員，我司會明天工作日內盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個域名已經到期了，我可以注冊嗎，怎么樣才能注冊?
答：您好，目前這個域名還沒有刪除，目前查看還是在保留期，您可以近期關注該域名，刪除以后就可以注冊了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：到期快一個月了，保留期是多長呀
答：您好，不同域名的保留期不一樣，具體請參考一下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：里面沒有聲音 不知道是不是聲卡沒驅動還是什么原因
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=697 設置試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：順便給我下載個搜狗輸入法
答：您好，已經安裝了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好工程師，可以幫我把虛擬主機內容和數據庫里的所有內容格式化清空嗎？恢復到一開始的初始化謝謝
答：您好，請參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 清空 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好按照提示兩項都清空了，從新上傳網站模板及安裝數據庫，但是打開網頁www.jiahexiaohui.com 點里面的任何導航或者別的都報錯，此模板以前一直使用都正常。幫看看哪里出了問題。
答：您好， 上傳了正確的偽靜態規則web.config 文件到網站根目錄下，已經訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器上個月疫情忘記續費沒了。需要找回重新續費
答：您好，
2、
另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
問：另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。如能成功恢復數據，收費980元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。優點：價格較便宜 缺點：可能數據是1~2個月以前的備份，數據恢復概率較低。用這種方式找回吧。我先充值980到賬號。恢復了的話再續費服務器
答：您好，請充值費用 980 5956 ， 我司安排工程師為您在離線磁帶中進行掃描數據塊。
2、如果未找到 ，就恢復失敗，費用是可以退回的
問：能否先充值980 一個月服務器費用？按月續費。
答：您好，可以的 。
通過財務明細查看 續費1月費用是 690 ，請充值 980 690 = 1670 ；
充值后回復工單，我司安排專員 查找數據 進行組裝 ，建議盡快充值 ,
另外，建議更新下賬戶下 聯系方式，以便售后 或 業務經理聯系您。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值。
答：您好，已經恢復了，請查看一下,當前服務器到期時間，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：https://www.shinetop.cn/