問：云建站7089首頁第二部分圖案不見了。。。不知道什么情況，保持的時(shí)候是有的。如圖,網(wǎng)頁圖案不見了
答：您好，通過查看網(wǎng)絡(luò)日志.您說的第二張圖片可能被刪除了,您重新添加保存一下吧
問：網(wǎng)頁打開速度好慢，8核的寬帶打開一個(gè)單頁都好慢，什么情況
答：您好，
非常抱歉,核實(shí)香港國(guó)際出口存在網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致訪問異常,目前已經(jīng)反饋線路商核實(shí)處理中,請(qǐng)稍晚些時(shí)候再訪問查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名：wittmann-group.us域名：wittmann-group.hk域名：wittmann-group.asia以上三個(gè)域名，是之前忘記續(xù)費(fèi)了，現(xiàn)在想重新注冊(cè)回來（一般域名可以重新注冊(cè)的周期為60天左右），不過現(xiàn)在已經(jīng)到期快65天了，但還顯示不能注冊(cè)狀態(tài)，請(qǐng)幫忙看一下什么時(shí)候可以重新注冊(cè)
答：您好，
核實(shí)域名wittmann-group.us，wittmann-group.asia在您的賬號(hào)下，目前還沒有到期，不需要注冊(cè)。
wittmann-group.hk過期未續(xù)費(fèi)，域名刪除時(shí)間以注冊(cè)局為準(zhǔn)，我司不清楚，一般過期60-75天會(huì)刪除，建議您可以關(guān)注下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：先是503 現(xiàn)在打開網(wǎng)站后臺(tái)出現(xiàn)卡死無法操作
答：您好，您的站點(diǎn)消耗站點(diǎn)池資源較高，為您重啟站點(diǎn)池釋放資源，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)后臺(tái)操作是否恢復(fù)正常 ， 建議聯(lián)系程序開發(fā)人員 ，對(duì)程序進(jìn)行優(yōu)化以提高站點(diǎn)的執(zhí)行效率 ，或可聯(lián)系QQ 將虛機(jī)升級(jí)至云服務(wù)器獨(dú)享資源 以滿足站點(diǎn)的性能需求 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好
問：網(wǎng)站無法訪問，方便的時(shí)候幫忙看看。
答：您好,非常抱歉， 已經(jīng)為您調(diào)整了，詳見附圖，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：idc.diaoge.cc，我是手機(jī)提的工單。望技術(shù)幫我處理一下
答：您好，核實(shí)到站點(diǎn)流量超標(biāo)，被系統(tǒng)暫停了主機(jī)，請(qǐng)核實(shí)，如圖：
問：我一個(gè)小代理平臺(tái)怎么可能用這么多流量？是不是你們弄錯(cuò)了？
答：您好，www下的下有最近兩天訪問日志,通過日志您網(wǎng)站域名存在大量cc訪問導(dǎo)致的流量超標(biāo),考慮您是第一次出現(xiàn),已經(jīng)為您特殊處理恢復(fù)站點(diǎn)訪問,請(qǐng)注意觀察流量使用情況,再有問題,需要增加cc防護(hù),謝謝
問：我一個(gè)小代理站點(diǎn)，沒什么訪問量，不會(huì)有人攻擊的，是不是同IP其他網(wǎng)站連累到我了？
答：您好，
最近兩天的訪問日志給您放在了www根目錄下的里面了，您可以看看日志生成量。
每天的日志達(dá)到了100多M，這種情況很明顯就是唄刷流量或者是被CC攻擊了。
如果不是您的站點(diǎn)被攻擊的話，日志大小是不會(huì)這么大的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：用戶無法注冊(cè)任何東西，和以前遇到的問題一樣，這個(gè)問題始終沒有被解決
答：您好，1、查看到您的賬戶下余額不足，請(qǐng)充值后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我看了一下代理平臺(tái)的訪問日志，都不是我本站點(diǎn)的啊，是不是弄錯(cuò)了
答：您好，
問：1，這個(gè)ip.txt是怎么生成的，有什么作用。2，別人怎么知道有這個(gè)文件。3，一個(gè)txt，訪問流量幾萬次，也不該有幾十個(gè)g的流量
答：您好，
2.我司分析了日志ip.txt 大量訪問，該文件本身很小，而且狀態(tài)碼大多是301或404，但是一天的訪問次數(shù)就已經(jīng)達(dá)到上百萬次，自然累計(jì)的流量不少（您也可以下載日志進(jìn)行查看），這種情況很明顯您的網(wǎng)站被CC攻擊了，如下截圖。
3.解決辦法，您可以訪問：http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 購買ddos高防，或者自行去開啟第三方支持的CDN防護(hù)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
