問：云建站7089首頁第二部分圖案不見了。。。不知道什么情況，保持的時候是有的。如圖,網頁圖案不見了
答：您好，通過查看網絡日志.您說的第二張圖片可能被刪除了,您重新添加保存一下吧
問：網頁打開速度好慢，8核的寬帶打開一個單頁都好慢，什么情況
答：您好，
非常抱歉,核實香港國際出口存在網絡波動導致訪問異常,目前已經反饋線路商核實處理中,請稍晚些時候再訪問查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：wittmann-group.us域名：wittmann-group.hk域名：wittmann-group.asia以上三個域名，是之前忘記續費了，現在想重新注冊回來（一般域名可以重新注冊的周期為60天左右），不過現在已經到期快65天了，但還顯示不能注冊狀態，請幫忙看一下什么時候可以重新注冊
答：您好，
核實域名wittmann-group.us，wittmann-group.asia在您的賬號下，目前還沒有到期，不需要注冊。
wittmann-group.hk過期未續費，域名刪除時間以注冊局為準，我司不清楚，一般過期60-75天會刪除，建議您可以關注下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：先是503 現在打開網站后臺出現卡死無法操作
答：您好，您的站點消耗站點池資源較高，為您重啟站點池釋放資源，請再核實后臺操作是否恢復正常 ， 建議聯系程序開發人員 ，對程序進行優化以提高站點的執行效率 ，或可聯系QQ 將虛機升級至云服務器獨享資源 以滿足站點的性能需求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
問：網站無法訪問，方便的時候幫忙看看。
答：您好,非常抱歉， 已經為您調整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：idc.diaoge.cc，我是手機提的工單。望技術幫我處理一下
答：您好，核實到站點流量超標，被系統暫停了主機，請核實，如圖：
問：我一個小代理平臺怎么可能用這么多流量？是不是你們弄錯了？
答：您好，www下的下有最近兩天訪問日志,通過日志您網站域名存在大量cc訪問導致的流量超標,考慮您是第一次出現,已經為您特殊處理恢復站點訪問,請注意觀察流量使用情況,再有問題,需要增加cc防護,謝謝
問：我一個小代理站點，沒什么訪問量，不會有人攻擊的，是不是同IP其他網站連累到我了？
答：您好，
最近兩天的訪問日志給您放在了www根目錄下的里面了，您可以看看日志生成量。
每天的日志達到了100多M，這種情況很明顯就是唄刷流量或者是被CC攻擊了。
如果不是您的站點被攻擊的話，日志大小是不會這么大的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：用戶無法注冊任何東西，和以前遇到的問題一樣，這個問題始終沒有被解決
答：您好，1、查看到您的賬戶下余額不足，請充值后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看了一下代理平臺的訪問日志，都不是我本站點的啊，是不是弄錯了
答：您好，
問：1，這個ip.txt是怎么生成的，有什么作用。2，別人怎么知道有這個文件。3，一個txt，訪問流量幾萬次，也不該有幾十個g的流量
答：您好，
2.我司分析了日志ip.txt 大量訪問，該文件本身很小，而且狀態碼大多是301或404，但是一天的訪問次數就已經達到上百萬次，自然累計的流量不少（您也可以下載日志進行查看），這種情況很明顯您的網站被CC攻擊了，如下截圖。
3.解決辦法，您可以訪問：http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 購買ddos高防，或者自行去開啟第三方支持的CDN防護。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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