答：您好，請問您現(xiàn)在具體遇到什么問題，請您詳細(xì)說下呢，若是不清楚如何解析，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開
答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站突然無法訪問，請問怎么解決
答：您好，請?zhí)峁┚唧w訪問不上的站點(diǎn)信息，如果全部都訪問不上，建議遠(yuǎn)程登錄到云服務(wù)器，并重啟云服務(wù)器，然后再嘗試訪問
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們提供的二級域名解析有問題服務(wù)器重啟了 還是不行
問：域名直接解析到ip可以嗎
問：因攻擊原因 ，請將域名做至s-72566.gotocdn.com以使用百度云加速或360網(wǎng)站衛(wèi)士防護(hù)，直接解析至IP無法訪問！把這個關(guān)掉
問：ping www.aisantuan.com 都不通，服務(wù)器都是好的是360解析的問題？
問：
答：您好，
問：客戶想自己續(xù)費(fèi)域名，我可以讓他http://vip.zuoyounet.com/default.asp 在這里注冊賬號，然后把域名轉(zhuǎn)到他注冊的賬號上，然后通過http://vip.zuoyounet.com/default.asp這里續(xù)費(fèi)嗎？
答：您好，可以的，代理平臺可以完成注冊以及續(xù)費(fèi)等操作，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是 他在代理平臺注冊了賬號 然后域名我也可以轉(zhuǎn)到他在代理平臺注冊的賬號哦？
答：您好，是的，確保您代理平臺充值功能正常，用戶就可以自行續(xù)費(fèi)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：swahili.cn的域名就是個人使用，廣東的為什么說是企業(yè)
答：您好，
問：備案被退回了 說是應(yīng)該以企業(yè)的名義備案，我還辦個公司，這不扯淡嗎 我真想把3個網(wǎng)站都轉(zhuǎn)到廣西
答：您好，此是有您原備案成功的網(wǎng)站打開均非個人網(wǎng)站，如圖“”，所以管局判斷您的網(wǎng)站均為企業(yè)網(wǎng)站，要求您用企業(yè)名義提交，建議注銷原備案后以實(shí)際單位名義提交備案申請，若您再以個人名義備案，則可能會再次被管局以相同原因退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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