問：檢查下網路,麻煩檢查下網絡
答：您好，
問：您好，此用戶名備案資料當時上傳的時候沒提地方提示上傳域名證書和互聯網藥品信息服務資格證書 的地方，所以我們就直接提交了，如果退回來的話，請留好地方，謝謝！
答：您好，
1、已經為您退回；
2、山東無需提供域名證書；
3、前置審批文件請點擊備案信息–修改網站—內進行上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我昨天購買了幕布，請問能否告訴我一下快遞單號呢，謝謝！
答：您好，查看您的幕布是昨天申請，我司會在今天下午3點統一快遞，默認郵政，一般需要3-7天左右到達，請耐心等待，建議您晚些時候聯系我司為您查詢快遞單號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
****
這兩個里面的文件不見了
問：不知道為什么，我兩個網站文件全部丟失
答：您好，請提供具體的站點信息，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：023wlkj.cn
023wlkj.com
答：您好，沒有查到相應的ftp刪除日志，但檢查這兩個站點在相同的時間有登錄控制面板對站點進行管理過，數據是通過文件管理功能刪除的。現系統備份中還有備份數據，您可以到管理面板-備份與恢復處進行恢復，并建議修改下管理密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要添加的域名解析記錄如下：一、增加MX記錄：主機記錄：@ 優先級 5 服務器記錄值： hzmx01.mxmail.netease.com.主機記錄：@ 優先級 10 服務器記錄值： hzmx02.mxmail.netease.com.二、添加記錄：主機記錄：mail 服務器記錄值： mailhz.qiye.163.com三、增加TXT記錄： 主機記錄：@ TXT服務器記錄值： v=spf1 include:spf.163.com -all 增加TXT記錄： 主機記錄： _dmarc txt服務器記錄值： v=DMARC1; p=none; fo=1; ruf=mailto:dmarc@qiye.163.com; rua=mailto:dmarc_report@qiye.163.com 增加TXT記錄： 主機記錄： TXT服務器記錄值：5Y7NUjZJEBbsNhSWSWnmnjkmkweqYKfu
問：www.tjxqyjs.com
答：您好，已經幫您添加好,10-30分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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