問(wèn)：，麻煩幫我把這臺(tái)主機(jī)退款一下，剛剛給客戶開通，多開了一臺(tái),主機(jī)買多了，退一臺(tái)
答：您好，請(qǐng)?jiān)谀芾碇行?mdash;—業(yè)務(wù)管理——虛擬主機(jī)管理——管理——自主刪除中操作，一月限5次，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退費(fèi)到您的賬號(hào)下，操作時(shí)請(qǐng)注意查看下頁(yè)面說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
問(wèn)題1：雖然剛才提交工單，備案碼恢復(fù)可用了，但是新增網(wǎng)站提交備案時(shí)把可用備案碼粘貼過(guò)去用提交時(shí)老是提示失敗，這是什么問(wèn)題？現(xiàn)在導(dǎo)致兩個(gè)備案碼又顯示已用了，麻煩恢復(fù)為可以用。
問(wèn)題2:是不是之前的那個(gè)備案工單還沒有撤，怎么備案階段顯示審核通過(guò)？
答：您好，1，您新增網(wǎng)站無(wú)法提交的原因是因您已備案成功信息中確實(shí)主機(jī)信息，無(wú)法直接提交新增網(wǎng)站備案申請(qǐng)；
問(wèn)：尊敬的貴司同事您好，最近發(fā)現(xiàn)我司網(wǎng)站（www.cdhkgs.com）無(wú)故發(fā)生301跳轉(zhuǎn)，之前都是正常的，配置文件web.config 里面沒有設(shè)置，域名也沒有設(shè)置301，請(qǐng)協(xié)助排查下，謝謝！
PS:另一域名（www.jrdky.com） 也是存在類似的情況，是不是貴司服務(wù)器近期有個(gè)什么調(diào)整？
答：您好，
這個(gè)是由于之前沒有將index.html設(shè)置為最優(yōu)先的默認(rèn)頁(yè)導(dǎo)致，可以在主機(jī)管理面板—設(shè)置首頁(yè)—中調(diào)整，已經(jīng)為您調(diào)整好了，目前已經(jīng)沒有301跳轉(zhuǎn)，您可以清理下本地瀏覽器緩存后測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：您好，guizhengjiankang.com這個(gè)備案為什么被取消了？
答：您好，非常抱歉，1.通過(guò)您提供域名在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢域名無(wú)備案記錄，此可能備案確實(shí)已經(jīng)被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無(wú)法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個(gè)方面的原因：a.域名備案后長(zhǎng)期未使用 b.備案后網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長(zhǎng)期無(wú)接入商的備案 d，備案主體信息不完全準(zhǔn)確；
2. 域名備案若被取消，則無(wú)法恢復(fù)。請(qǐng)及時(shí)重新用真實(shí)完整的信息重新提交備案申請(qǐng)，今后備案信息有變時(shí)，一定要及時(shí)更新備案資料；
3，后期如何避免備案被取消或注銷可參看https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。郵箱：3140448839@qq.com。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
三五互聯(lián)知識(shí)庫(kù) »
主機(jī)買多了，退一臺(tái)-其他問(wèn)題
