問：您好，,我的新備案碼找不到
答：您好，備案碼請填寫在我司購買的主機對應備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站用戶名下點擊業務管理查看，備案碼獲取可參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：cdshaner.net這個域名過白名單未成功，提示該域名未備案，但是在工信部網站查詢是有備案的
答：您好，
核實cdshaner.net 有備案號，請問要添加到127.0.0.1 服務器么，若是請先將域名解析到此服務器
生效后回復此工單為您調整,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：order.cdshaner.net解析好了，是添加到127.0.0.1服務器上的
答：您好，
請直接添加order.cdshaner.net 二級域名白名單即可
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：25500. vip 666606. vip 解析生效都能打開 唯獨0066k. com 0099k. com 今天買的這兩個域名解析生效了卻打不開 主機商那邊說這兩個域名有問題被封了 是怎么回事
答：您好，我們測試有連接重置的現象，這個情況很像GFW攔截，我們通過香港可以訪問，應該是跟您網站內容有關，目前來看只能境外訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此服務器過期，需要續費，續費之前如何降級服務器配置？
答：您好，
請您提供您需要降低到配置的詳細信息，手動為您進行調整后，您再進行續費即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請先調整為4核、8G，謝謝
答：您好，抱歉，當前夜班值班時間，無法為您調整主機配置，請明天早上9點之后回復此工單，這邊協助調整主機配置
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此服務器已經過期，明天早上處理再續費的話，服務器不會被回收吧
答：您好，目前這邊已經聯系運維設置，請明天早上9點之后回復此工單，這邊聯系經理盡快處理該問題，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，
不客氣；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/