問:你好,我們的網站主機有問題,原來管理網站的技術員已經無法聯系,請問可以幫解決嗎?域名:www.aisinh.com 廣西愛新醫療緊急救援服務中心,網站程序出問題
答:您好,
2、建議您:聯系貴司技術人員,徹底清理程序掛馬,并確保程序漏洞均修復正常,然后再重新上傳程序到www目錄下,即可。
4、如需我司協助清理掛馬,請提交正確維護工單,【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理,會涉及費用。并且我司僅清理掛馬,不負責修復程序漏洞,或做一些安全限制,但不確保程序不會再次被黑,若再次被黑清理會再次收取費用。
問:您好,我的域名沒有備案過呢 為什么還不行
答:您好,1,您提交的域名在工信部確實無備案記錄,被退回的原因是您企業在工信部存有其他域名備案號;
2,因一個企業在工信部只能存有一個有效主備案號,如您還需備案新域名,請先點擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請刪除,然后點擊備案系統首頁-B已備過案-B2現在去添加網站的方式進行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,你好 我的這個企業備案的是哪個域名 呢 可否給我查一下 謝謝 是哪個公司的域名
問:您好我查到了備案的域名是www.shhaichang.cn 我想問一下如果在想著備案我現在責怪域名的話 應該怎么操作
答:您好,
1.已備案成功的域名:shhaichang.cn, ;
2.如是此域名還在使用,還需備案新域名“shhcjzfw.com”,此請先點擊備案信息-刪除所有信息,然后點擊備案系統首頁-B已備過案-B2現在去添加網站根據提示填寫信息提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站日志怎么下載
答:您好,
最近3天日志在logs目錄下,請通過ftp連接下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站用 手機網絡打開網站 會自動跳到京東網頁。用WIFI數據打開就正常。檢查過代碼,并沒有發現中馬。
問:手機網絡有問題的只有移動卡(聯通卡和電信卡目前沒有發現問題)
答:您好,
問:微信端打開:http://www.wckyzx.com/order.html
還麻煩你們認真仔細檢查,這邊已經讓幾個不同城 的手機測試過了,的確有問題。同一個手機設備,用不同的卡測試,發現只有移動卡的數據有問題。其他的卡沒有問題
答:您好,
1、查看您此域名:wckyzx.com,已在已經過期,建議先續費。續費完成,可能存在dns緩存(刷新一下dns緩存),等待3-24小時,再測試一下。
2、如還是不行,您可以在服務器內部做host測試,可以查看是服務器的緣故,還是您本地網絡的緣故。如服務器內部測試無異常,就說明您的網絡存在問題,需要您聯系當地的移動網絡供應商,為您查看原因。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天已經開始出現這個問題了,麻煩你們盡快處理一下
答:您好,
非常抱歉,為您帶來不便,很能夠理解您急切的心情。
但是麻煩您參考:上條工單的回復的兩種方法,再測試一下。如通過上述的方法,仍然不行,請您再次反饋到此工單,我司竭誠為您服務。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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