問：當(dāng)時(shí)注冊(cè)的時(shí)候 名字我隨便填的，填的是明月，是自己的網(wǎng)名，能否幫我修改成為趙鵬，是本人的真實(shí)姓名，附上丑照，麻煩了兄弟,用戶實(shí)名類問題
答：您好，已修改，請(qǐng)重新登陸后提交認(rèn)證即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：huaxueweb.com這個(gè)網(wǎng)站是個(gè)人所有的域名，但在備案時(shí)卻被認(rèn)為是企業(yè)性質(zhì)，請(qǐng)求處理，謝謝
答：您好，經(jīng)查詢您的域名huaxueweb.com開啟了隱私保護(hù)，無法核實(shí)信息，請(qǐng)您及時(shí)關(guān)閉再聯(lián)系我司為您調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：在家使用的就是登陸不上去，網(wǎng)絡(luò)是可以用的
答：您好，
2.如果您服務(wù)器內(nèi)有安裝殺毒軟件可能會(huì)重置不成功，則需要您提交正確工單手動(dòng)為您重置：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> windows/linux修改/找回管理員密碼。我司有贈(zèng)送您3次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我服務(wù)器上面分割FTP的工具沒有了是本來自帶的
答：您好，
剛剛有電話溝通，您服務(wù)器使用的純凈版系統(tǒng)，不太清楚您之前安裝了哪些軟件，建議您再回想下或查找其它目錄。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站管理助手v4.0 建站流程是這個(gè)被刪掉了，失蹤了幫忙恢復(fù)
答：您好，
2.剛剛有電話溝通，按照您的要求，下載了我司的建站助并創(chuàng)建了快捷圖標(biāo)到桌面上，請(qǐng)核實(shí)。
3.若后期還有疑問，請(qǐng)?zhí)峤?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云主機(jī)正確類型工單為您排查。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我這邊本來專門人員弄好的，現(xiàn)在我也不知道如何設(shè)置，我這邊急的要死，這個(gè)要配置的，請(qǐng)幫忙看看
答：您好，
2.如果您當(dāng)前只是著急上傳文件，可以將本地文件打包后Ctrl C，然后到服務(wù)器內(nèi)Ctrl V就可以復(fù)制到服務(wù)器內(nèi)了。若需要我司為您配置好FTP服務(wù)，將收取50元費(fèi)用，請(qǐng)核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.jiali18.com 實(shí)際上是個(gè)人域名，但是在提交備案的時(shí)候提示是企業(yè)域名，我已經(jīng)取消域名隱私保護(hù)也是一樣，提示要我提交工單人工提交。
答：您好，通過查詢目前域名還是開啟了隱私服務(wù)，請(qǐng)核實(shí)下是否沒有取消成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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