問：文件管理打不開了,文件管理打不開了
答：您好，
問：使用網站建站助手出現問題、需要遠程協助、謝謝！
答：您好，1.是在操作什么，建立站點還是修改站點
2.提供服務器IP，用戶名和密碼，遠程端口，我公司測試。
從報錯看系統有安全設置，不允許軟件對iis的操作。
問：現在我的服務器系統版本已經是2012了、還是存在相同的問題、麻煩快速解決、謝謝！
答：您好，裝好iis即可,現在您需要安裝所需php以及mysql,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在又報出了這樣的錯誤（截圖如下），麻煩解決下、謝謝！
答：您好，1.mysql問題,您既裝了5.1又裝了5.6,請問您到底要用哪一個版本?
2.rewrite模塊給您裝好了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.現在還是報的相同的錯誤？2.MySQL我想用5.6的，能幫我把5.1的卸載嗎？謝謝！
答：您好，查看mysql5.6沒有啟動已為您啟動請在測試，mysql5.1服務幫您刪除了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器登入不上，站點開不了。
答：您好，
非常抱歉，查詢服務器127.0.0.1于 18:45受ddos攻擊，被機房自動封停了8小時，請您等待機房解封之后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在不能解封嘛
答：您好，1、查看到是港臺服務器，港臺機房對應攻擊審核嚴格不能提前解封，請待8小時解封后再試，預計解封時間是29日2:45,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站已備案，但近一段時間網站無法訪問了，煩請幫忙了解下原因并修復。網站域名：transya.comwww.transya.com
答：您好，
查詢域名transya.com因沒有上傳實名認證資料被停止解析了，請您上傳該域名的實名認證資料并通過后再試下；如果仍然無法訪問，請您再提交工單由我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1、請提供您的服務器遠程登陸密碼，同時是訪問點擊那里跳轉到賭博網站，非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁的輪播圖片你們幫我直接刪除了嗎？之前說我們的網站還有被掛木馬的現象，現在是都清除了嗎？
答：您好，1.只是替換了圖片連接中的域名, 并未刪除幻燈,目前是可以顯示的 2.掛馬也已經清理過,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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