問：
我這個m.ksbaw.vip證書要到期了，我今天重新申請了，那我原先配置好的m.ksbaw.vip.cer和m.ksbaw.vip.key文件還需要重新配置重新上傳嗎? 還是說什么都不需要操作的,ssl證書的問題
答：您好：
核實域名未解析指向到我司服務器，需要重新上傳替換，具體操作請聯系您的主機提供商，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，企業名義備案時，主體負責人要求是法人，確實不便提供法人證件時可提供授權書，授權網站負責人辦理備案；查看您填寫的負責人都是法人，無需提供授權書；您備案已提交，已為您反饋至審核專員；我司會盡快為您審核上報備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的虛擬主機是2019年3月22號下午買的，到現在7天，經過這幾天試用不太穩定，QQ上找個幾次客戶處理，現申請退了重新購買，請您批準
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：他沒有彈出清空選項就執行了呢，請幫忙清空下數據
答：您好，若不需要數據 ，可嘗試參考截圖 不保留數據重裝系統即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是，現在是已經在執行了 我改不了了 你能刪下不
答：您好，請您再次確認，若不需要數據了，我司可協助您不保留數據重裝系統，請核實后反饋我司，以便我司為您調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在試用主機，但是不知道怎么建設成論壇
答：您好，
查看您www下還沒有上傳程序,您需要上傳相關的程序文件進行訪問或安裝,如還沒有程序可通過主機控制面板-預裝軟件處選擇程序進行預裝,該程序為當前比較主流的開源論壇程序,
選擇預裝后系統會將安裝程序拷貝到www下,您訪問http://dsy123.gotoip55.com/ 即可進行安裝操作,試用主機首次訪問需輸入帳號密碼,帳號:********** 密碼:**********
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網頁開太速度太慢了，整個頁面都是白的，要好幾秒，什么情況
答：您好， 1.測試打開速度是正常的，另外若是服務器中的域名，請您告知一下具體的域名以便為您核實。
并請提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】”
2.查看您本地是移通網絡， 目前主機是開啟了百度云加速的。 請您訪問 http://ce15.wiku.net.cn/ 看下打開速度快不快 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cxkin.com服務器
答：您好，1.測試打開速度并不慢，查看您站點首頁有11M數據， 建議您首先將 網站中的大圖片壓縮一下 ，將首頁 壓縮到 2M 以內，速度會有所提升。
您使用的是服務器，請您提交 【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
