問：套餐云更換成彈性云 ip：127.0.0.1,套餐云更換成彈性云
答：您好，
抱歉，套餐云主機無法升級到彈性云，您可以先購買一個套餐云主機，將網站和數據轉移到彈性云，然后在申請將原來套餐云主機剩余價值折算增加到新買的彈性云主機使用時間上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我能買一個月的彈性云，然后把剩余的價值折算到彈性云那里嗎？
答：您好，等您將數據等遷移完成后，可以將剩余價值折算到彈性云服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反應現在服務器訪問很慢很卡，登錄服務器也很慢。請問是什么情況？
答：您好，
抱歉，您賬號下多個服務器，請告知下具體IP和服務器賬號、密碼以便為您測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，IP是127.0.0.1
答：您好，
查看此設備所在機房遭受攻擊，目前網絡已經恢復，請您測試，如仍不能遠程，請提供您設備遠程端口號及密碼，便于為您查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：產品型號： 云峰B[b070] 數據庫 500M 現在我的只有100M 都快裝滿了，添加內容老是添加不成功。
請幫我把數據庫容量調大點，謝謝。
答：您好，已經為您處理，請您確認，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是不是無限流量呢？
答：您好，是的，云服務器不限制流量 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器時間不定期會慢于正常時間
答：您好，
查看您設備近期網絡狀態正常，您可以在網速慢的情況下進行ping測試及 -d測試,請參照：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將結果截圖反饋于我們，便于為您分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.xmyunhai.cn/ 網站打開很慢，本地很快
答：您好，目前測試訪問速度正常，查看您是移動網絡，主機是電信線路，可能存在互聯互通問題，建議您升級主機到多線或者BGP，對移動線路支持更好一些，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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