問：流量費已經(jīng)續(xù)費，目前是斷網(wǎng)狀態(tài), 已經(jīng)續(xù)費，斷網(wǎng)了
答：您好，
已聯(lián)網(wǎng)，請再測試。
同時建議多充值一些預留費用，避免出現(xiàn)此情況。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網(wǎng)站一些同城功能需要經(jīng)常手機短信驗證注冊，然后咱們的服務器時間總是隔一段時間就錯很多，適合驗證就不能用了。只有當用戶反映的時候我才知道，前天又是這，我就又同步了一下。以前說幫我設(shè)置的自動同步是不是失效了？有截圖
答：您好,請?zhí)峁┱_的服務器ssh登錄密碼我司幫您同步下試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：nui
答：您好，登錄提示密碼不對,請您可參照://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下登錄密碼后告知我司,如需我司協(xié)助重置,可扣除一次金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，
答：您好，
原主體信息不準確，請先注銷原備案號：蜀ICP備號 待注銷后再重新申請新備案；
問：您好，那就申請注銷空殼主體：蜀ICP備號
問：您好，需要我這邊操作什么不
答：您好，
1.原備案號空殼主體：蜀ICP備號 已注銷刪除；
2.點擊：備案信息-刪除所有信息，刪除之前填報的備案信息和資料圖片后，返回首頁選擇A首次備案進入，重新填報新備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在現(xiàn)有的配置中，把網(wǎng)站部署上去后打開很卡
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我升級到5m后，如果還卡怎么辦呢，那這樣如何進行退款呢
答：您好，
若您存在顧慮，可以先臨時升級到5M帶寬進行測試，如果沒有問題，再直接升級到5M帶寬。
臨時升級帶寬流程：
先登錄我司會員管理中心《業(yè)務管理–服務器管理–升級配置–臨時增加帶寬》
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在想知道，升完級后，如果還是達不到要求，如何退款
答：您好，
我們測試：http://new.hntcxy.com/ 速度已經(jīng)非常不錯了
若確定滿足要求，請您再次回復此工單，我們先取消調(diào)整，然后您再直接升級帶寬。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：圖片還是加載不了
答：您好，
當前我們測試：（比如）http://new.hntcxy.com/cases/
看起來圖片無法加載，請您檢查：
（2）若還是存在亂碼，請您檢查控制圖片的css、js程序。
問：圖片名稱已改為數(shù)字，還是加載不全呢，我的電話
答：您好，
failed net::err_conntent_length_mismatch
然后我們參考教程：://blog.csdn.net/jlq_diligence/article/details/
2、此服務器目前是5M帶寬。請您盡快再測試5M帶寬，速度是否滿足要求，若是確定可以的話，請您再次回復此工單。我們先為您取消帶寬調(diào)整，您再直接升級到5M帶寬。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
