問：請降低到最低配置，然后我續費。現在沒怎么使用，但又不能關閉。,請降低服務器配置
答：您好，已經降級為最低配置普及型云服務器，請續費。
問：有人想入侵服務器，一共被安全鎖攔截了28次，其中有個ip是三五互聯那邊（截圖所示），請問是不是貴公司內部人員登錄過服務器
答：您好，127.0.0.1是用戶服務器，查看該服務器上有惡意掃描工具，我司已關閉了服務器127.0.0.1，請您繼續觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請技術給打一下包,我要換國內空間了，謝謝了,祝您工作順利！
答：您好，已經特殊申請打包文件在pack__41159.rar,我司系統升級國內主機,系統會自動遷移數據,您可等升級完畢后登陸ftp查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ceuc.com.cn 這個郵箱打開是403報錯
答：您好，
問：其他郵箱也登錄不了的
問：郵箱是升級頁面啦嗎？
問：客戶說 子郵箱里的郵箱都空了 沒有東西啦 怎么回事？著急
答：您好，
您請用戶參看該: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=51 文檔重新將舊郵局的數據搬遷到新郵局, 待搬家完成后即可正常使用.非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱升級，是自動的嗎，，怎么客戶也不知道，我們也不知道呢。，，，，
問：我問客戶了，他們說沒有自己升級過郵箱呀，那剛剛出現的問題是怎么回事。。。請幫我確定一下，這個郵箱是升級后的郵箱嗎？
答：您好，是的，老郵局架構陳舊將被淘汰所以已升級為新云郵，當前已為您啟動郵箱搬家郵件將會自動遷移到新云郵中部份遷移若長時未啟動可以使用登錄后到郵箱管理-郵箱搬家處重新輸入下原密碼好可。用戶可以訪問https://www.yunyou.top登錄查看及測試收發。
本地客戶端的配置請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 調整后再試即可, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩清理非法和垃圾信息以及掛馬，并清除非法入侵入口。謝謝
答：您好：
問：你好，我們今天還是收到了有掛馬的通知郵件，請處理。
答：您好，檢查到首頁代碼中出現如圖惡意代碼，造成訪問跳轉惡意網址，已經清理掛馬，請再試訪問下，該問題主要是織夢程序的漏洞引起的，建議聯系網站開發人員修復下漏洞，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
