問：已經(jīng)按照密保重置申請要求，把資料發(fā)送到指定郵箱了，許久不回應(yīng)，域名資料更新驗(yàn)證密保，是備案要用的，麻煩催一下，還有反饋一下你們這個流程，我真想吐血，我是更新域名資料，之前用組織機(jī)構(gòu)代碼認(rèn)證的域名，現(xiàn)在因備案主體關(guān)系要換成三證合一的證件，才能備案成功，又不是拿去交易，還得驗(yàn)證個密保，又他媽恰好這個密保忘記了，真是氣死了，你們有個死老筋真是死活不知變通一下,密保重置申請，緊急
答：您好，密保答案已清空，重新設(shè)置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我安下ssl證書
答：您好，
您是哪個主機(jī)，哪個域名要安裝證書，請?zhí)峁┫轮鳈C(jī)相關(guān)信息，如果是我司申請的證書，請?zhí)峁┫伦C書密碼，另外若是云主機(jī)安裝證書會收取200元費(fèi)用，請確保您的賬號余額足夠,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的主機(jī)主要是用于小程序的，你看下證書下載的對不對，不正確的話幫我處理下，謝
答：您好，
已經(jīng)部署好了，您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶說要在上面下載網(wǎng)站日志，但上面申請了，在目錄沒有日志下載。
答：您好，
??logfiles 下有日志文件，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我的域名21baobei.cn需要轉(zhuǎn)出，但是被限制，說域名近期發(fā)生過賬號內(nèi)轉(zhuǎn)移，給我解除一下限制，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：什么叫沒限制，別玩文字游戲，我確認(rèn)轉(zhuǎn)移的時(shí)候就提示失敗，說域名近期內(nèi)發(fā)生過賬號轉(zhuǎn)移什么的，不讓我轉(zhuǎn)出
問：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：1: 什么叫剛操作？域名是上個月28號轉(zhuǎn)移到我賬號，到現(xiàn)在相差6天，這也叫剛？ 2: 據(jù)我所知，這個限制是三五互聯(lián)為了保證域名安全做出的限制，這個規(guī)則是你們官方設(shè)定的，雖然你們默認(rèn)同意，但是你們的規(guī)定限制了我的轉(zhuǎn)出，七天我等不了，我也不想等
問：給我解除限制，不然我會繼續(xù)投訴
答：您好，非常抱歉，給您帶來不便。因您提交工單時(shí)間為周末，今日已為您處理，且僅此次為您特殊處理，請您悉知并諒解。目前該域名已立即釋放轉(zhuǎn)出，可見附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
