問：請把我的推廣寶上線,推廣寶上線
答：您好，您此問題需要工作日相關專員為您處理和回復，請工作日聯系,謝謝
問：請問如何獲取泛解析時需要的虛擬主機的IP地址
謝謝
答：您好，我司虛擬主機是提供的別名地址,不清楚您要綁定到哪個主機,可添加主機名為*,類型選擇cname,目標地址填寫虛擬主機的別名地址即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：主機：wp01
答：您好，用戶購買的是tw000的主機,主機別名地址是wp01.gotoip11.com,可添加*主機名做別名解析到wp01.gotoip11.com;
但此主機型號不支持綁定泛域名,用戶可通過虛擬主機管理–升級–升級為型號,升級后可綁定泛域名,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：點擊那個 增加獨立IP 可以嗎？
答：您好，購買獨立ip 不可以的，需要升級主機型號為 型號 獨享基礎型 才支持域名泛綁定， 點擊升級，選擇對應的型號 進行升級 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我升級了主機：為twd001,可現在我要將根目錄下的bbs通過泛域名解析，變為：http://bbs.laserexpo.cn/ 卻無法實現。 請問怎么綁定bbs.laserexpo.cn到bbs目錄
注：主域名：www.laserexpo.cn是正常的
答：您好，泛解析 泛綁定 并不能綁定到子目錄。 如果您需要綁定到子目錄 還要升級到支持子站的主機，比如 ,然后參考教程 創建子站 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我退了，然后直接去購買有子站功能的主機，不需要升級了。
答：您好，主機開通超過7天不支持退款，請通過升級變更型號，非常感謝您長期對我司的支持！
問：若托管服務器，在服務器中創建網站。請問域名必須要備案才能用嗎？
答：您好，
這個主要看您服務器是海外的還是國內的，港臺或者海外服務器不用備案，非常感謝您對我司的支持！
問：云服務器根目錄磁盤空間不夠了，在管理臺擴容以后運行命令：df -lh ，發現并沒有擴容成功，請工程師協助解決問題并擴容磁盤空間至根目錄。
答：您好，
問：我的網站域名www.v27.cn被提示禁止查詢，我代理平臺下的其他域名查詢都可以，只有這一個禁止查詢，請問這個域名被屏蔽了嗎
答：您好，www.v27.cn 查詢是已經被注冊的狀態,應該和注冊局狀態有關, 并且測試其他代理平臺也是查詢不到這個域名狀態的,請測試,謝謝
問：我查看了網站，沒有什么違法的信息，是不是被封了呢？虛擬主機同時綁定的域名www.u02.com.cn 以及www.u03.com.cn都正常呢
答：您好，您這是那里查詢的，看截圖不像是我司平臺查詢的，域名whois查詢也沒有問題，您需要向查詢平臺咨詢核實原因,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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