問：賬號(hào)里所有 8月16號(hào)和8月17號(hào)實(shí)名認(rèn)證過戶的域名 無法提交備案,備案無法提交
答：您好，如圖為daliantianjin.vip域名上報(bào)信息，由于工信部核驗(yàn)庫信息不是實(shí)時(shí)更新的一般需要2-3天，請(qǐng)您核對(duì)我司上報(bào)信息是否正確，若正確建議您明日再提交嘗試下。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)三天了呀 老是出現(xiàn)這樣的情況
答：您好，過戶后第二天會(huì)上報(bào)工信部核驗(yàn)庫就是17日，工信部核驗(yàn)庫同步生效時(shí)間2-3個(gè)工作日，建議您請(qǐng)下午后或者明天再提交備案或者您請(qǐng)?zhí)峁┫聜浒柑顖?bào)信息截圖，我們?yōu)槟鷮?duì)比看下。
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問：etop-bag.com這個(gè)域名訪問不了，已經(jīng)解析和綁定了，是不是要添加白名單，購買的是香港空間。
答：您好，檢查可以訪問建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：sinoxuanka.com昨天解析的，今天還沒生效
答：您好，查看該域名新注冊(cè)的，還未通過注冊(cè)局命名審核，暫不能解析生效，您請(qǐng)耐心等待注冊(cè)局實(shí)名成功后測試解析，包含有如“sino”等關(guān)鍵字審核會(huì)在1-5個(gè)工作日完成。
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問：連接不上
答：您好，
問：
問： 127.0.0.1 這個(gè)也ping不通。 截圖和上一個(gè)一樣的。
答：您好，
請(qǐng)您核實(shí)下您本地是否有使用vpn或者代理，如果確認(rèn)沒有使用，可以核實(shí)下您本地網(wǎng)絡(luò)是否有禁ping，ping其它地址比如ping www.baidu.com是否可以正常ping通；
如果本地網(wǎng)絡(luò)沒有禁ping，請(qǐng)您嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比如光貓或者路由器再試試，如果還是有問題，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地電腦使用工具測試反饋相關(guān)截圖到工單以便我司核實(shí)排查；
另外您可以在本地訪問地址http://ip.myhost.net/ ，可以顯示您本地公網(wǎng)ip，然后反饋到工單以便我司核實(shí)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 我也沒有VPN
答：您好，
可能是您本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器之間的骨干路由存在波動(dòng)導(dǎo)致存在互聯(lián)互通問題，請(qǐng)您嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比如光貓或者路由器再試試；
如果還是無法登錄，您可以測試下ping ip地址127.0.0.1看下是否可以ping通，該ip位于華中BGP機(jī)房，如果可以ping通，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機(jī)房線路方式將該服務(wù)器更換到“華中BGP”機(jī)房再試；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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備案無法提交-域名及賬戶問題
