問：yingxing1996.com(DNS域名)幫我丟棄掉，刪不掉,幫忙處理丟棄
答：您好，查看該域名還有解析記錄，建議您保存相關解析后，回復工單“確認刪除dns”，由專員為您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認刪除dns
答：您好，已為您刪除，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，感謝！！！！
問：請問如何在主頁添加中英文切換按鈕，并且切換英文后頁面也切換
答：您好，請您參考 http://help.yjz.top/?aclid=326 相關教程設置即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么原因呢？實名總是被拒 加急處理一下
答：您好，證件類型選錯誤了，應該選“民辦非企業單位登記證書”，已為您重新選擇優先上報了，請耐心等待注冊局的驗證，多關注實名狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程服務器音頻已安裝，但是我用向日葵連接上就沒有了聲音。求個解決放個方法
答：您好，這邊不清楚向日葵需要怎樣設置，您可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=697 使用自帶的遠程桌面連接，然后參照截圖設置下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，補充承諾書。app提示要在電腦上傳，但是電腦上面沒有可以提交的地方。
答：您好，承諾書請使用微信掃碼二維碼后進行上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我想了解一下，我們這個主機使用的是什么伺服，是還是Nginx?
答：您好，
請提供下具體的ftp 賬戶 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP帳號:**********
答：您好， 前端為nginx ，后端為 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：操作不了
答：您好，1，查看您原備案主體證件號碼不準確，
未更新為三證合一的證件號碼，主體信息有誤，暫無法備案新域名；
2，請及時點擊備案信息-修改主體變更證件信息并上傳最新資料至管局審核，管局審核通過后才能再添加網站備案新域名；
變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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