問：iss設(shè)置重定向出錯。取消以后還是出錯。這個云主機是重裝以后的，之前是iss6升級上來的。之前網(wǎng)站用的是iss6安裝的，現(xiàn)在是iss7,網(wǎng)上查詢說的是系統(tǒng)配置問題，我看了一下云主機上面沒有他們說的文件，不知道怎么處理,iss重定向出錯
問：www.olangzy.com
答：您好，
核實www.olangzy.com 網(wǎng)站訪問正常，解析到127.0.0.1，您指的配置301跳轉(zhuǎn)么，若是請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 教程 iis7部分
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這里不能直接設(shè)置301嘛？剛才設(shè)置以后，就會在網(wǎng)址后面新加一個域名，就是兩個域名
答：您好，
請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 教程配置，因工單類型不正確，而且沒有提供遠(yuǎn)程登錄密碼
無法進(jìn)一步協(xié)助，若需我司協(xié)助排查，請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設(shè)置 — 配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯誤分類提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
核實數(shù)據(jù)庫未啟用，已協(xié)助啟動，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案申請變更，本來我們想A公司變B公司，客服打電話說無法A變B公司，所以現(xiàn)在沒辦法申請到。只能麻煩您們幫忙恢復(fù)到正常狀態(tài)就可以了，不申請變更了。
答：您好，備案信息已經(jīng)為您退回，此您請先點擊導(dǎo)航–電子化核驗重新上傳原單位“北京水陸天地行科技發(fā)展有限公司”的備案圖片資料后再工單聯(lián)系為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://stsy.symansbon.cn/
答：您好，
已同步，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改文件名要報錯，我自己后臺文件也無法生成。備份還原也還不了。
問：文件權(quán)限我已經(jīng)改成了可讀可寫，還是不行。
答：您好，
3、另外www外層的yifei.php這個文件的內(nèi)容有異常，如果不是正常的程序文件，應(yīng)該是掛馬文件，請您聯(lián)系程序商檢查下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，你幫我恢復(fù)備份吧，我這里恢復(fù)不了
問：用的是靜態(tài)生成 沒有index.php 只有index.html
問： index.html 剛才被我刪了，但是我現(xiàn)在沒法再傳上去
問：這個問題我其他空間也遇到過，只要恢復(fù)備份就好了，但是這次我恢復(fù)不了
問：除了刪除文件現(xiàn)在可以用，新增更改重命名都不能用。
答：您好，
核實之前是站點因存在掛馬特征的文件被系統(tǒng)設(shè)置了限制寫入web文件導(dǎo)致，已經(jīng)為您解除了限制，請您現(xiàn)在測試生成頁面或者操作恢復(fù)備份；非常感謝您長期對我司的支持!
問：又沒法了權(quán)限又被封了。
答：您好，
查看該主機所在站點再次因存在掛馬特征的文件被系統(tǒng)設(shè)置了限制寫入web文件，請問您之前是否有使用ftp上傳站點文件到該主機，請您上傳前先檢查下上傳的站點文件是否存在掛馬內(nèi)容；剛剛已經(jīng)為您解除了限制，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們排查一下呢。不能又出問題了。客戶那邊有意見了。
答：您好，
站點權(quán)限的問題已經(jīng)幫您調(diào)整，現(xiàn)在通過ftp以及文件管理上傳也無問題。
如果您本地還有異常，請點擊退出管理然后重新進(jìn)入文件管理功能測試即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們是不是有一個可疑文件的檢測 幫我檢測一下
答：您好，
/www/uploads/allimg/trust.php php加密
/www/js/fashionfoucs.php php可疑木馬:eval(PHP組合變種)
/www/dede/index_testenv.php php小馬
還請您根據(jù)實際情況去清理并刪除，同時檢查程序是否存在漏洞并修復(fù)。
工具您可以到到護(hù)衛(wèi)神官網(wǎng)下載云查殺系統(tǒng)，云查殺工具可以通過ftp連接上去檢查文件是否是后門或者有問題的文件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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