問：您好，現(xiàn)在備案流程和資料是不是沒有變更的，備案幕布如何申請,備案幕布如何申請
答：您好，因目前已啟用電子化核驗流程上傳資料（https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ），備案已無需拍攝專用背景核驗照，請?zhí)峤毁Y料后使用微信掃碼二維碼進入app直接拍攝證件原件，拍攝人像視頻時請選擇白色墻壁為背景拍攝人像照片，無需拍攝專用背景核驗照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網(wǎng)站本地測試正常，在云主機上打不開了
答：您好，
是php版本問題，您的網(wǎng)站需要php5.2的，已經(jīng)為您調(diào)整，測試可以打開了。請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：只有首頁可以打開，是不是要切換到阿帕奇，上次也是這樣的問題，換到阿帕奇就好了
答：您好，
需要加上適合iis的偽靜態(tài)，將其寫入web.config，已經(jīng)為您上傳導(dǎo)入，測試可以打開了，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，不加入配置文件可以不，加了配置文件后導(dǎo)航欄高亮不顯示了上次你們更換了服務(wù)器 問題才解決
答：您好，您的是虛擬主機，當(dāng)前用的是系統(tǒng)，沒有的，若需要環(huán)境，請登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機管理–>找到對應(yīng)虛擬主機–>點擊升級，升級到系統(tǒng)即可支持。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交后失敗，反應(yīng)信息是：提交失敗，未查到實名信息，請問怎么處理。
答：您好，查看賬戶下提交的是轉(zhuǎn)入申請，轉(zhuǎn)入無需核實域名注冊信息，已為您提交，請等待審核并請 注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
這些信息根本都不存在，不知道為什么這么多誤報，你們可以打開鏈接看一下。
答：您好，查看是正常的，已清理非法信息記錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我網(wǎng)站也有自動過濾功能的，有非法詞也會自動過濾的。
問：我網(wǎng)站也有自動過濾功能的，有非法詞也會自動過濾的, 這個誤報已經(jīng)讓我網(wǎng)站兩次無法訪問了，每次都是幾個小時才發(fā)現(xiàn)無法訪問，第一次還查找了很久才發(fā)現(xiàn)是誤報非法信息給斷了網(wǎng)。
答：您好，好的，您再觀察下，如出現(xiàn)誤報的情況請及時反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還沒說完，誤報又來了。
答：您好， 您頁面底部的搜索是變動的,刷新就會變動,應(yīng)該是這里的關(guān)鍵詞導(dǎo)致,請檢查核實,謝謝
請調(diào)整您程序,將搜索結(jié)果為空時候,返回正常不能查詢,而是不是隨機出現(xiàn)推薦,謝謝
問：已經(jīng)修改完成，請幫忙清理非法信息記錄，謝謝。
答：您好，已經(jīng)通過非法信息審核，請保持觀察，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：能不能關(guān)了這個非法信息監(jiān)測，給他整到崩潰了，我網(wǎng)站也有自動過濾功能的，有些毫無相關(guān)的信息也報。
答：您好，抱歉,目前非法信息監(jiān)測不可取消,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙清理非法信息記錄，網(wǎng)站已移走，謝謝。
答：您好，已經(jīng)為您解鎖，目前測試訪問仍有非法信息，請您核實一下，避免再次被阻斷
感謝您對我司長期的支持！
問：網(wǎng)站已移走了，沒在你們公司。
答：您好，好的，已經(jīng)為您通過，請繼續(xù)觀察
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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